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Central de Mensajeria

Published on the April 21, 2020 in IT & Programming

About this project

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Necesito un sistema donde se pueda recibir los chats de Whatsapp Business, Facebook Chat, Instagram DM, y chats web donde se pueda tener usuarios y asignar a los vendedores para poder atender a los diferentes clientes que se pongan en contacto con la empresa.  Se quiere atender a varias empresas por lo que el sistema debe permitir realizar diferentes cuentas con usuarios y que los usuarios puedan ver únicamente las conversaciones asignadas a ellos para atender a los clientes.
También se necesita que el sistema tenga la opción de programar bots que sean los que realizando respuestas automáticas con diferentes menús para poder tener una interacción más rápida o automática con el cliente.
También debe tener opción a programar horarios para respuestas automáticas si los clientes escriben fuera de horario de atención.

Project overview

El objetivo es englobar las conversaciones que recibimos dentro de las diferentes pequeñas empresas de nuestra corporación para poder tener una atención más rápida y con un mejor seguimiento a nuestros clientes.

Category IT & Programming
Subcategory Web development
What is the scope of the project? Create a new custom site
Is this a project or a position? Project
I currently have I have specifications
Required availability As needed
API Integrations Social media (Facebook, Twitter, etc.)
Roles needed Developer

Delivery term: Not specified

Skills needed

JavaScript MySQL PHP API HTML HTML5

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