Evaluando propuestas

Categorizacion de Incidentes de Soporte bajo Itil

Publicado el 10 Mayo, 2022 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Estamos en la búsqueda de personal con conocimiento en ITIL que nos ayude con la redacción de documentos técnicos para casos de incidencia de soporte internos-externos

Buscamos estandarizar  y normalizar los procesos de soporte de un cliente (app masiva) basandonos en la normativa ITIL

Contexto general del proyecto

El objetivo es la creacion de la documentacion de las categorias de soporte los cuales deben ser entregados en word y adaptados al contexto operacional del cliente

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Otros
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo las especificaciones
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Otros (Otras APIs)

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

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