Analisando propostas

Categorizacion de Incidentes de Soporte bajo Itil

Publicado em 10 de Maio de 2022 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Estamos en la búsqueda de personal con conocimiento en ITIL que nos ayude con la redacción de documentos técnicos para casos de incidencia de soporte internos-externos

Buscamos estandarizar  y normalizar los procesos de soporte de un cliente (app masiva) basandonos en la normativa ITIL

Contexto Geral do Projeto

El objetivo es la creacion de la documentacion de las categorias de soporte los cuales deben ser entregados en word y adaptados al contexto operacional del cliente

Categoria TI e Programação
Subcategoria Outros
Tamanho do projeto Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

Processamento de textos Serviço ao cliente Investigação

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