O problema de comunicação
a best turismo é uma empresa muito bacana que leva jovens e adultos para fazer intercambio no exterior com diferenciais muito legais, como: personalização e acompanhamento full time. A Best investiu em uma sede muito bacana, uma infra-estrutura de primeiro mundo, mas não possui um posicionamento e quer crescer, atingindo tanto o consumidores de Cuiabá, quanto do interior do estado.
O POSICIONAMENTO
A matéria do G1 de 19 de novembro de 2013, notifica: “De acordo com um pesquisa feita pela Associação Brasileira de Organizadores de Viagens Educacionais e Culturais, o número de estudantes brasileiros que fizeram intercâmbios no exterior dobrou nos últimos dois anos”. Mas o que estes jovens estão buscando fora do país?
A resposta pode estar nesta frase questionadora que a colunista da revista Capricho (Editora Abril), Christiane Silva , usa para abrir uma matéria que realizou em 2012 sobre intercambio. “O que vem a sua cabeça quando você pensa na palavra intercâmbio? Fazer novos amigos, aprender um idioma, conhecer uma nova cultura ou viver uma aventura?”
Paula Prado, gerente executiva da Abipe (Associação Brasileira de Intercâmbio Profissional e Estudantil), afirma: “O intercâmbio proporciona, além de aprendizagem de um novo idioma, a vivência de novos costumes e novas experiências”.
Luisa Perdizes, diretora de intercâmbios da AIESEC, conclui: "Cada pessoa que decide fazer um intercâmbio decide também que tipo de experiência quer viver".
De todas essas afirmações e de outras que podemos encontrar em diversas documentões, matérias e entrevistas na mídia, concluímos que é a experiência que move. Um artigo do Instituto Itaú Cultural, a cerca da educação, publicada em maio de 2013 já traz em seu título oque queremos dizer neste planejamento: “A experiência que transforma”. É Ela que faz com que a tenhamos a cabeça aberta, experimentando novas culturas e novos desafios.
É Ela que faz com que o desejo de ir além e de ultrapassar nossas limitações seja real. Por meio destas informações, chegamos a seguinte conclusão: quem busca um intercambio, quer mudar, mas não só mudar de país, mas, mudar seus horizontes e suas perspectivas. Quem busca um intercambio quer experimentar para se transformar.
Sendo assim, o nosso slogan passa a ser um convite a transformação, um chamado àqueles que não querem mesmices, que não aceitam mundinhos e que querem sair da caixa. Nosso posicionamento passa a ser:
Best Viagens e Intercâmbios
Volte diferente.
Um posicionamento limpo, sonoro, convidativo e instigador. Voltar diferente é toda essa experiência adquirida, essa carga positiva de informações que mexem com nossas cabeças e que sacodem as nossas vidas.
CRIAÇÃO
Baseado nessas informações teremos nossa comunicação dividida em 2 fases: a primeira totalmente institucional, a segunda reforçando o institucional e indo mais direto ao ponto vendedor.
- primeira fase (3 meses)
agora é hora de apresentar a best na mídia. Aqui é preciso dizer claramente o que é a Best, o que ela faz, seus diferenciais, estrutura, enfim: essa campanha é o cartão de visitas da Best. Agora é hora de institucionalizar.
filme/spot– 30” – isso é best
neste primeiro filme vamos explorar a loja, mostrar os diferenciais e atributos da marca.
outdoor institucional
volte diferente
best viagens e intercâmbios
www.Best.tur.br
65 2127-9553
blitz schools
uma ação com carro envelopado e jovens promoters será realizada na porta das escolas particulares mais conceituadas de cuiabá.
O cliente possui uma mitsubishi asx cor preta.
- segunda fase (sustentação)
agora que a best não é um anunciante desconhecido e que mostrou força com presença na mídia, chegou a hora de reforçar os atributos e mostrar quem é best por meio da satisfação de quem já utilizou nossos serviços. É Hora de usar nossos intercambistas para chancelar o nosso produto, fortalecer nossa postura institucional e vender.
campanha depoimentos
serão três filmes para promover nossos serviços junto ao consumidor. No primeiro vamos mostrar o adolescente, o jovem-adulto e o adulto. Cada um contará uma passagem divertida ou curiosidade bem legal que viveu em seu intercambio.
outdoors segunda fase
estou anexando uma linha visual já aprovada com o cliente, a unica coisa que teria que ser feita é utilizar a foto real dos intercambistas conforme os depoimentos em vídeo.
Serão três modelos de outdoors com frases marcantes dos intercambistas.
(foto do jovem misturadas as fotos, elementos da viagem ou país que ele viajou.)
“Você volta com outra cabeça”
Thiago Soares, intercambista Best na Espanha.
Best viagens e intercâmbios.
Volte diferente.
www.best.tur.br
65 2127-9553
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