Best Buy, segmentación y centralización de cliente

El siguiente caso se desarrolla explicando los segmentos de mercado encontrados en los clientes de BestBuy. Una vez desarrollada la lectura, se requiere:

1. ¿Cuáles son los elementos de la macrosegmentación (necesidades, mercados y tecnologías) detectados en los segmentos de BestBuy?
2.

¿Cuáles son los microsegmentos a los que se dirige BestBuy luego de hacer esta macrosegmentación? (Los microsegmentos se definen en el caso).
3. Bajo la problemática presentada, ¿Cuál es la decisión estratégica de segmentación que busca la empresa?
4. Bajo este enfoque ¿Qué puede ofrecer BestBuy como propuesta de valor?