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Contexto y Problema:
Necesitamos configurar un plugin de reseñas en Shopify que no enfrente varios problemas relacionados con la visualización y organización de las reseñas por idioma y país.
1. Necesidad de priorización de reseñas por idioma: No queremos que las reseñas sean traducidas automáticamente. En lugar de eso, queremos que las reseñas se importen directamente en cada idioma correspondiente (inglés, francés, alemán, italiano) y se muestren según la URL que corresponde al idioma y país del usuario. Esto significa que, cuando un usuario
... Read more accede a una URL en su idioma, solo debe ver las reseñas en ese idioma específico. (Tenemos los CSV con las reseñas).
2. Limitaciones de los plugins utilizados: Aunque se han probado diferentes plugins para gestionar la priorización de reseñas por idioma, ninguno de ellos permite configurar esta funcionalidad correctamente. Finalmente, se descargó la aplicación de Judge me, que es la única que permite priorizar las reseñas por idioma, pero está presentando varios problemas:
• Importación lenta de reseñas: El plugin está tardando demasiado en importar algunas de las reseñas.
• Visualización incorrecta de reseñas: Las reseñas que ya se han importado correctamente en su idioma correspondiente no se están mostrando de forma correcta en la página del producto.
3. Requisitos adicionales para Google Shopping: Desde el plugin nos indican que para que las reseñas se muestren en Google Shopping, es necesario que haya al menos 50 reseñas provenientes de 50 pedidos diferentes. Es esencial que Google Shopping esté configurado e integrado correctamente desde el inicio, de manera que las reseñas se puedan mostrar en la plataforma.
Acciones realizadas:
• Se ha instalado la aplicación de Judge Me, que permite priorizar las reseñas por idioma. Sin embargo, se están enfrentando a dificultades con la importación y visualización de las reseñas por idioma.
• Se ha revisado y se está corrigiendo manualmente la asignación y visualización de las reseñas para garantizar que cada idioma se muestre correctamente según el país o idioma del usuario.
Requerimientos adicionales:
• Se necesita ayuda para garantizar que las reseñas se muestren correctamente según el país e idioma del usuario, sin necesidad de traducción automática.
• Se debe asegurar que la integración con Google Shopping esté activa desde el primer momento y que se puedan cumplir los requisitos de 50 reseñas con 50 pedidos distintos para que las reseñas se publiquen en Google Shopping.
Conclusión:
El cliente necesita una solución para poder priorizar las reseñas por idioma en función de la URL de acceso (país e idioma), además de resolver los problemas actuales con la importación y visualización de reseñas en el plugin de Judge Me (o cualquier otro plugin que se conozca que lo permita). También es crucial que la integración con Google Shopping esté lista para funcionar. View less
Category IT & Programming
Subcategory E-commerce
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