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Automação de processo de atendimento com Twilio

Published on the December 20, 2024 in IT & Programming

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Estou buscando um programador experiente para desenvolver um sistema automatizado de atendimento, integrando Whatsapp, crm e inteligência artificial (gpt). O projeto consiste em automatizar o fluxo de atendimento e resgate de leads de forma eficiente.

Escopo do projeto:
Recepção de dados do WhatsApp via Twilio:

• Desenvolver um servidor para recepcionar os dados do Twilio e conectá-los ao CRM (Ramper Pipeline).

api de integração com gpt e ramper:

• criar uma api funcional que se comunique com:
• chatgpt (para mensagens automatizadas e respostas);
• crm ramper pipeline (para atualizações de etapas no funil).

Orquestração de processos:

• Configurar aws ecs como orquestrador que executa ações a cada 1 minuto;
• implementar comunicação de resgate automático em caso de inatividade do contato.

Infraestrutura AWS:

• Configurar e implementar o projeto em BeanStalk ou AWS Lambda, conforme necessário.

Requisitos técnicos:

• Experiência em desenvolvimento backend com integração de APIs;
• Conhecimento em Twilio para integração com WhatsApp;
• Familiaridade com aws (ecs, lambda, beanstalk);
• experiência com apis de crm (como ramper pipeline);
• conhecimento em desenvolvimento de soluções com inteligência artificial e chatgpt.

Diferenciais:

• Experiência prévia com projetos de automação de atendimento;
• Capacidade de entender e implementar lógicas de funil de vendas e resgate de leads.

Category IT & Programming
Subcategory Desktop apps
What is the scope of the project? Medium-sized change
Is this a project or a position? Project
I currently have I have specifications
Required availability As needed
API Integrations Other (Other APIs)
Required platforms Mac OS, Windows

Delivery term: Not specified

Skills needed

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