Automação de Armazenamento de Documentos de Clientes do Whatsapp

Project overview

Atualmente, utilizamos o botConversa para realizar o autoatendimento dos clientes no Whatsapp, onde os clientes enviam documentos importantes, como comprovantes em pdf e imagens de identificação em jpeg. No entanto, enfrentamos o desafio de perder acesso a esses documentos quando perdemos o acesso ao WhatsApp, tornando difícil recuperar informações importantes dos clientes. Para solucionar esse problema, estamos procurando automatizar o processo de armazenamento desses documentos em um banco de dados seguro. A ideia é configurar um fluxo de trabalho utilizando ferramentas como Zapier para capturar os documentos enviados pelos clientes, armazená-los em um serviço de armazenamento em nuvem (como Google Drive, Dropbox ou OneDrive) e, em seguida, transferi-los automaticamente para um banco de dados seguro. Além disso, estamos abertos a sugestões para dar viabilidade ao projeto, caso o botConversa não seja adequado para essa finalidade. Valorizamos a eficiência e segurança no armazenamento dos documentos dos clientes e esperamos que o profissional selecionado tenha experiência em integrações com Zapier, conhecimento em serviços de armazenamento em nuvem e habilidades para configurar um sistema de automação robusto e seguro. O objetivo final é garantir que possamos acessar os documentos dos clientes de forma rápida e eficiente, mesmo em situações em que o acesso ao WhatsApp esteja comprometido.

Category IT & Programming
Subcategory Other
Project size Medium
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Required availability As needed
API Integrations Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc.), Other (Other APIs)

Delivery term: Not specified

Skills needed