Automação com Whatsapp

**Projeto de Automação de Tarefas via WhatsApp**

**Objetivo:**
Desenvolver uma automação inteligente para o WhatsApp que permita agendar e executar tarefas diversas de forma automática, incluindo cobranças, envio de orçamentos, respostas da equipe, e gerenciamento de tarefas internas, tudo de forma centralizada e eficiente.

### **Escopo do Projeto:**

1. **Funcionalidades Principais:**
  - **Cadastro de Tarefas:** Interface para cadastro de diversas tarefas, como cobranças, solicitação de orçamento, respostas de equipe e execução de atividades.
  - **Automação de Mensagens:** Sistema que envia mensagens automáticas via WhatsApp de acordo com a tarefa cadastrada. Exemplos:
    - Cobranças recorrentes até o pagamento ser confirmado.
    - Envio automático de orçamentos após solicitação.
    - Respostas programadas para acompanhamento de processos internos.
  - **Agendamento Personalizado:** Possibilidade de agendar a frequência e o número de interações automáticas até que a tarefa seja completada.
  - **Monitoramento e Status:** Dashboard para acompanhamento do status de cada tarefa (ex.: Pendente, concluída, aguardando resposta, etc.).

2. **Exemplos de Automação:**
  - **Cobranças:** Enviar mensagens periódicas até o cliente realizar o pagamento.
  - **Solicitação de Orçamentos:** A automação entra em contato com o cliente após uma solicitação e acompanha o processo até que o orçamento seja enviado.
  - **Tarefas Internas:** Distribuir e acompanhar as atividades da equipe, com notificações automáticas de prazos e pendências.
  - **Respostas de Equipe:** Programar respostas automáticas para clientes ou equipe até que a solicitação seja resolvida.

3. **Ferramentas e Integrações:**
  - **WhatsApp Business API:** Utilização da API oficial do WhatsApp para envio e recebimento de mensagens automáticas.
  - **Plataforma de Automação (Ex.: Twilio, Zapier, Integromat):** Conectar as funções de envio de mensagens com as tarefas programadas.
  - **Integração com Sistemas de Pagamento:** Possibilidade de integrar plataformas de pagamento para confirmar automaticamente quando um pagamento for concluído.
  - **Dashboard Centralizado:** Gerenciamento das tarefas com acompanhamento do progresso de cada uma.

5. **Personalização:**
  - O sistema deve permitir o envio de mensagens personalizadas, adaptadas para cada tipo de tarefa e cliente.
  - As interações automáticas devem ser configuráveis de acordo com o perfil e a necessidade da empresa.

6. **Exemplo de Fluxo de Trabalho:**
  - **Cadastro da Tarefa**: O usuário cadastra uma tarefa (ex.: Cobrar o pagamento de um cliente ou solicitar um orçamento da equipe).
  - **Acompanhamento Automático**: O sistema envia lembretes ou notificações automáticas via WhatsApp com base no cronograma definido (ex.: A cada 3 dias até o pagamento ou a resposta).
  - **Concluir Tarefa**: Quando a tarefa for finalizada (ex.: Pagamento recebido ou orçamento enviado), o sistema interrompe as notificações.