About this project
admin-support / customer-support
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O profissional irá trabalhar com Atendimento ao Cliente pela internet em algumas frentes: 1- recuperação de boletos impressos e abandono de carrinho pelo whatsapp; 2- responder comentários pelo facebook e redes sociais 3- tirar dúvidas de novos clientes; 4- responder clientes e prospectos via e-mail. Somos uma empresa que trabalha com produtos do nicho beleza (skincare) e nossas vendas são exclusivamente feitas pelo site. O Colaborador deverá trabalhar com um computador próprio e ter um celular próprio, disponível com Whatsapp a parte do seu particular.
Este Whatsapp será integrado a ferramenta própria de recuperação de boletos. 4 horas por dia, preferencialmente das 8 às 12h, de segunda à sexta. Importante comprometimento, bom conhecimento da língua portuguesa (não cometer erros na escrita) paciência com cliente e ter foco nesta atividade.
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Project duration 1 to 3 months
Skills needed