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admin-support / customer-support
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Precisamos de um atendente para uma loja esportiva online, especializada na venda de tênis de diversas marcas como Nike, Asics, Mizuno, New Balance, Hoka, On Running e Salomon.
Precisamos de alguém que tenha boas habilidades com pessoas e também habilidades de venda, pois há um bom potencial de vendas pelo chat/whatsapp.
A pessoa irá ter que lidar com situações de troca/devolução, e saber acalmar clientes quando estas situações não forem a favor do que o cliente quer.
Também vai lidar com dúvidas sobre qual produto comprar e sobre o funcionamento da loja e suas políticas.
Precisamos de disponibilidade de algum horário (1-2 horas) no sábado e no domingo, além dos horário na semana.
Importante ressaltar que o trabalho não exige exclusividade, você não vai ser obrigado/a a ficar assistindo o chat/whatsapp parado, está livre para fazer outras coisas durante o período desde que responda em tempo quando houver um cliente puxando conversa.
Project overview
Atender chat e whatsapp para melhorar o atendimento da loja e realizar mais vendas.
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Is this a project or a position? Project
Required availability Part time
Project duration More than 6 months
Skills needed