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Atendimento ao Cliente (Sac) + Captação de Lead Qualificado

Published on the March 31, 2023 in Admin Support

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1) Responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes de uma empresa via email ou whastapp. As funções do SAC incluem atender solicitações de informações, resolver problemas, receber sugestões e reclamações, realizar trocas e devoluções, entre outras demandas relacionadas ao atendimento ao cliente. É Importante que o SAC seja eficiente e cordial, pois ele é a porta de entrada para a imagem da empresa e pode influenciar diretamente na fidelidade dos clientes.
2) A captação de leads é o processo de identificar e atrair potenciais clientes interessados nos produtos ou serviços oferecidos por uma empresa. Importante que a captação de leads seja realizada com estratégias eficazes e segmentadas (orientremos de que forma será essa pesquisa).

Período de 45 dias integral

Project overview

Período de 45 dias integral. Sendo divido em 2 períodos: em um captação de leads qualificados e no outro sac de um hotsite promocional (via email ou whastapp).

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required More than 20 hours
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Delivery term: Not specified

Skills needed

CRM Customer Service Microsoft Excel Virtual Assistant Customer Support

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