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Atendimento ao cliente no Whatsapp

Published on the January 17, 2024 in Admin Support

About this project

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Busco uma pessoa para ser meu braço direito no atendimento aos meus clientes via e-mail e Whatsapp.
Precisa ser uma pessoa organizada, simpática e comunicativa

Habilidades: Necessário conhecimento em Drive, Trello e Excel (Onde receberá o briefing do projeto)

Project overview

Fluxo do dia a dia: - Receber os novos clientes com boas vindas - Revisar duvidas no grupo de atendimento ou no privado. - Delegar demandas ao setores responsáveis (de acordo com as solicitações dos clientes). - Enviar boletos aos clientes e/ou lembretes. - Enviar conteúdos para aprovação. Gostaria de saber também a sua disponibilidade em falar com cliente em vídeo chamada (não obrigatório). Enviar portfólio com referencias. E por fim, se possível, me conte mais sobre você! :)

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required More than 20 hours
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Delivery term: Not specified

Skills needed

Customer Service Admin Assistant Virtual Assistant Customer Support

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