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Atendimento ao Cliente

Published on the May 29, 2023 in Admin Support

About this project

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Estamos a procura de um Atendimento ao cliente, é importante que a pessoa seja organizada, tenha compromisso com suas responsabilidades, seja flexível em situações estressantes com clientes, tenha facilidade com resolução de problemas e Facilidade e familiaridade com o uso de computadores no trabalho.

100% remoto

Project overview

Responsabilidades: Responder a perguntas e preocupações dos clientes por e-mail, whatsApp, redes sociais. Fornecer informações sobre produtos e serviços. Ajudar na recuperação de carrinhos abandonados e Pix não pagos. Manter um registro detalhado de interações com os clientes. Trabalhar em estreita colaboração com a equipe para melhorar a experiência do cliente. Prestar suporte pós vendas, e pré venda Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente, de preferência em e-commerce. Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal. Capacidade de lidar com situações estressantes de maneira calma e profissional. Disponibilidade para trabalhar no sábado. Fortes habilidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes. Familiaridade com ferramentas de atendimento ao cliente online é uma vantagem. Capacidade de trabalhar remotamente e gerenciar seu próprio tempo de maneira eficaz.

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Is this a project or a position? Project
Required availability Part time

Project duration 1 to 3 months

Skills needed

CRM Skype Customer Service

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