Somos um e-commerce de semijoias de alta qualidade, reconhecido pelo atendimento excepcional e pela satisfação dos nossos clientes. Procuramos uma profissional comunicativa, proativa e organizada para integrar nossa equipe e atender clientes via WhatsApp utilizando nossa plataforma exclusiva.
Principais Responsabilidades
* Atendimento ao Cliente: Responder consultas e dúvidas sobre produtos, políticas e serviços com precisão e cordialidade.
* Comunicação Clara e Eficiente: Utilizar scripts e guias de conversação para manter o padrão de qualidade no atendimento.
* Resolução de Problemas:
... leia mais Oferecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes de forma ágil.
* Colaboração com a Equipe: Trabalhar em conjunto para melhorar processos e a experiência geral dos clientes.
Requisitos
* Habilidades Essenciais:
* Comunicação verbal e escrita clara e profissional.
* Empatia e foco no cliente, com capacidade de resolver problemas de maneira proativa.
* Organização e cumprimento de prazos.
* Requisitos Técnicos:
* Computador ou notebook com bom funcionamento e webcam.
* Diferenciais (não obrigatórios):
* Experiência prévia em atendimento ao cliente.
Horário de Trabalho
* Segunda a Sexta: 08:00 - 12:00 e 14:00 - 18:00.
* Sábado: 10:00 - 14:00.
Salário inicial de 1800R$, com 3% de comissão sobre cada venda realizada. colapsar
Duração do projeto Mais do que 6 meses