Atención Cliente para Tienda Dropshipping

Somos una empresa de e-commerce especializada en dropshipping, desde la que buscamos para completar servicio al cliente a través de la gestión eficiente de correos electrónicos y otras tareas administrativas. Estamos buscando una persona organizada y ágil con el PC que pueda manejar de manera efectiva las comunicaciones, revisión de envíos, costos y contestar comentarios en nuestras páginas de Redes Sociales y Messenger.

Responsabilidades:
- Gestión de Correos Electrónicos: Manejar correos diariamente utilizando plantillas predefinidas y etiquetas en Google Workspace para asegurar respuestas rápidas y organizadas.
- Interacción en Redes Sociales: Responder activamente a comentarios y mensajes en nuestras plataformas de redes sociales, asegurando una comunicación clara y profesional.
- Comunicación con Proveedores: Mantener una comunicación fluida y efectiva con proveedores para garantizar la calidad y tiempos de entrega de los productos.
- Revisión de Envíos y Costes: Monitorear y revisar los costos de envíos y otras métricas logísticas para optimizar la eficiencia y reducir gastos.
- Tareas Administrativas Adicionales: Llevar a cabo otras tareas administrativas según sea necesario para apoyar el funcionamiento óptimo de la tienda.

Requisitos:
- Habilidades en Google Workspace: Experiencia con Gmail, etiquetas, y herramientas de Google para manejar tareas y comunicaciones de manera efectiva.
- Organización y Multitarea: Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y mantener la organización en un entorno de trabajo dinámico.
- Experiencia en Atención al Cliente: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de e-commerce.
- Habilidades Comunicativas: Excelente capacidad de comunicación escrita y verbal, con enfoque en servicio al cliente y resolución de problemas.
- Dispositivo y Conexión: Buen dispositivo para trabajar, idealmente con dos pantallas para mayor eficiencia, y una conexión a internet estable.
- Disponibilidad: Capacidad para trabajar de 2 a 3 horas diarias, con flexibilidad en el horario.

Ofrecemos:
- Salario competitivo acorde a la jornada parcial, con oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo flexible y remoto, permitiendo una mejor conciliación de la vida laboral y personal.
- Capacitación continua en herramientas y procesos para mejorar la eficiencia en la gestión del dropshipping.