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Atencion al cliente usando Bitrix24 como Crm para canales (whatsapp / Facebook)

Published on the August 12, 2020 in Admin Support

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Buscamos atencion al cliente que atienda los canales de Whatsapp / Facebook / Instagram, usando como CRM la plataforma Bitrix24, que pueda cubrir el horario de trabajo Lunes a Viernes entre 18:00 ~ 22:00 (horario GMT -3)

Las tareas es responder al cliente con la plataforma Bitrix24, en los canales mencionados, tanto comentarios en publicaciones como conversaciones.
Brindar soluciones a reclamos de pedidos, necesidades de clientes, dudas del uso de la tienda virtual de e-commerce, brindar soporte chat, y en un futuro con posibilidad de linea telefonica.

Buscamos valores como la amabilidad, humildad, y ser servicial.
Requerimiento: Experiencia en plataforma de CRM, preferentemente experiencia en Bitrix. Tipeo rapido, buena gramatica, sin errores de ortografia.

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required More than 20 hours
Is this a project or a position? Project
Required availability Part time

Delivery term: Not specified

Skills needed

CRM Skype Customer Service Facebook Customer Support

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