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Hola, estoy buscando un asistente virtual.
Don Zapas es un Dropshipping en Shopify, el trabajo requeriría lo siguiente:
1. Atender clientes por email y por WhatsApp (20- 30 Minutos diarios Aprox)
2. Procesar pedidos en Oberlo (Aliexpress) (Es automatico, 5 Mins Diarios)
3.
Responder comentarios de facebook (5-20 Mins a la semana)
4.Opcional, añadir productos y SEO, optimizarlos.
Hay unos 5 pedidos al día de media por lo que no hay más de 1-5 emails y 1-5 whatsaps de media al día.
Hay plantillas de mensajes creadas para caso, la mayoría de emails se responden copiando y pegando, apenas lleva tiempo. Hay que revisar la situación del envío y añadir una u otra respuesta.
REQUISITOS: Leer esto, no quiero hacerte perder el tiempo ni a ti ni a mi.
Llevo ya varios años en E-Commerce y he trabajado con bastantes personas de Atención al Cliente.
Busco a alguien comprometido que no tenga mucho trabajo, alguien que pueda conectarse casi todos los días, que esté atento a mis mensajes en WhatsApp y a quien no le tenga que decir las cosas todo el rato, que sea independiente pero atento.
Si tienes muchos trabajos de atención al cliente en mi experiencia eso no es bueno, crea despistes y no presta la atención necesaria.
Para este trabajo hace falta regularidad y compromiso, hay detalles a los que hay que prestar atención y si te tengo que repetir cosas que ya te he explicado es muy posible que decida dejar de trabajar contigo.
Si has trabajado antes con tiendas dropshippingm mejor. Así será todo más rápido.
Yo he realizado este mismo trabajo por lo que sabré si el tiempo que dices dedicar corresponde con el realmente invertido. Si me mientes diciendo que has trabajado más horas lo sabré, si hay un problema de eficiencia nos pondremos en llamada para analizar por qué te está llevando tanto tiempo.
Soy generoso cuando veo buenos resultados, hago regalos a asistentes con los que llevo trabajando ya bastante tiempo.
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
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Required availability Part time
Project duration 1 to 3 months
Skills needed