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Atención al cliente

Published on the November 02, 2020 in Admin Support

About this project

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Estudiante de Administración o carreras afines
Deseablemente con experiencia previa para el correcto desempeño de la posición.
Manejo de Excel a nivel Intermedio – avanzado
Experiencia resolviendo quejas u observaciones de los clientes.

Funciones:

Tomar llamadas de clientes y brindar información.
Coordinar citas con los clientes.
Llevar la agenda y hacer recordatorios de las citas.
Asistencia administrativa.
Realización de archivos en formatos excel.
Documentar las citas, productos comprados y llevar un calendario de renovación.

Redactar documentos administrativos del área (cartas, actas, cargos, etc.)
Administrar el uso de salas de reuniones virtuales.
Hacer la liquidación de ingresos y egresos semanal y mensual.

COMPETENCIAS BLANDAS
· Trabajo en equipo
· Innovación
· Orientación al Cliente
· Orientación a resultados
· Orden y organización
· Capacidad de coordinación
· Resolución de problemas
· Comunicación efectiva

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required Between 10 and 20 hours
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Delivery term: Not specified

Skills needed

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