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Asterisk + (Listen, Whisper, Barg)

Published on the December 13, 2018 in IT & Programming

About this project

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Tengo una planta con FreePBX 14 (Asterisk 13.22) y un pequeño Contact Center de hasta 50 agentes.
Necesito implementar la función con las funciones Listen, Whisper, Barge:
- Que el coordinador pueda escuchar a su deseo, escuchar a X agente.
- Que el coordinador pueda hacer intrusión de llamadas (mientras ocurre la llamada, el coordinador habla con el agente, pero el cliente no escucha lo que dice el coordinador).
- Que el coordinador pueda ingresar a una llamada, y se convierta en una llamada tripartita (no es una conferencia).

Las funciones que debe quedar son ... Listen, Whisper, Barge

Category IT & Programming
Subcategory Other
Project size Small
Is this a project or a position? Project
I currently have I have an idea
Required availability As needed
Experience in this type of projects Yes (I have managed this kind of project before)
API Integrations Other (Other APIs)

Delivery term: December 21, 2018

Skills needed

Asterisk

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