Assistente pessoal / atenção ao cliente

Vaga: Assistente Pessoal / Atendimento ao Cliente

Estamos em busca de uma pessoa proativa, organizada e comunicativa para atuar como Assistente Pessoal, com foco em atendimento ao cliente e gerenciamento de comunidades no WhatsApp. A vaga é ideal para quem gosta de interagir com o público, solucionar problemas e auxiliar no processo de divulgação de produtos.

Responsabilidades:

Gerenciar e moderar comunidades no WhatsApp, promovendo a interação e engajamento dos participantes;
Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp e outros canais, respondendo dúvidas, oferecendo suporte e soluções;
Fazer o anúncio e divulgação de produtos e serviços de maneira clara e atrativa, utilizando as plataformas de comunicação da empresa;
Auxiliar na organização de campanhas e promoções, criando mensagens e conteúdos direcionados;
Monitorar feedback dos clientes e fornecer relatórios sobre o atendimento e as necessidades dos consumidores;
Garantir uma experiência positiva e personalizada para cada cliente, promovendo um excelente relacionamento com a marca.
Requisitos:

Experiência prévia com atendimento ao cliente e suporte;
Habilidade em gerenciar grupos e comunidades no WhatsApp;
Facilidade com comunicação escrita e oral;
Organização e atenção aos detalhes;
Conhecimento básico em anúncios de produtos e marketing digital é um diferencial.
O que oferecemos:

Oportunidade de trabalho online
Flexibilidade de horários;
Possibilidade de crescimento e aprendizado em áreas de marketing e atendimento ao cliente.