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Assistente de Gestão de Apartamento para Airbnb/Booking

Published on the February 16, 2024 in Admin Support

About this project

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Estamos buscando uma assistente virtual altamente organizada e proativa para gerenciar nossos apartamentos no Airbnb e Booking. Se você é apaixonado por hospitalidade, tem habilidades de comunicação excepcionais e gosta de lidar com detalhes, esta posição pode ser perfeita para você.

**Responsabilidades Principais:**
1. **Atendimento ao Cliente:**
  - Responder prontamente às mensagens dos hóspedes, fornecendo informações detalhadas sobre o apartamento, regras da casa e atrações locais.
  - Solucionar problemas e garantir que os hóspedes tenham uma experiência positiva durante sua estadia.

2. **Gestão de Reservas:**
  - Manter os calendários atualizados no Airbnb e Booking.
  - Gerenciar reservas, incluindo check-in e check-out.
  - Coordenar com a equipe de limpeza para garantir que os apartamentos estejam prontos para os hóspedes.

3. **Manutenção e Limpeza:**
  - Agendar serviços de manutenção e reparos conforme necessário.
  - Supervisionar a limpeza regular dos apartamentos.
  - Garantir que os suprimentos essenciais estejam sempre disponíveis para os hóspedes.

4. **Administração:**
  - Manter registros organizados de todas as transações e comunicações.
  - Lidar com tarefas administrativas, como faturamento e pagamento de contas.

**Requisitos:**
- Experiência anterior em gestão de propriedades ou hospitalidade é uma vantagem.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar várias tarefas simultaneamente.
- Conhecimento básico de plataformas como Airbnb e Booking.

**Benefícios:**
- Flexibilidade de horário.
- Oportunidade de trabalhar remotamente.
- Remuneração competitiva com base na experiência.

Se você está pronto para fazer parte de nossa equipe e ajudar a criar experiências memoráveis para nossos hóspedes, envie seu currículo e uma breve carta de apresentação. Estamos ansiosos para conhecê-lo! 🏡🌟

Project overview

Estamos aumentando a quantidade de apartamentos em nosso portfolio e precisamos de pessoa qualificada para atuar nas atividades descritas.

Category Admin Support
Subcategory Virtual Assistant
Is this a project or a position? Project
Required availability Part time

Project duration More than 6 months

Skills needed

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