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O Assistente de E-commerce é o profissional responsável por cuidar do cadastramento de itens do site, das lojas virtuais em shopping virtuais.
Um Assistente de E-commerce busca novas oportunidades, desenvolve a venda, e campanhas de marketing digital e outras atividades relativas ao e-commerce.
Está sob as responsabilidades de um Assistente de E-commerce preparar banners e e-mails promocionais, adicionar produtos novos ao site, fotografar e editar fotos de produtos, atender ao telefone, efetuar vendas por telefone, tirar dúvidas dos clientes sobre produtos por e-mail, chat e telefone, atender aos clientes pelo chat, zelar pelo bom funcionamento do site, ajudar na gestão do Google Adwords, controlar as vendas feitas por telefone e site, levar os produtos vendidos nas transportadoras e buscar produtos nas transportadoras, preparar relatórios, manter o controle de estoques de produtos, ajudar na catalogação de produtos, por vezes será necessário atendimento aos clientes na loja física e dar atenção aos clientes, fechar contas dos clientes e atender telefones, anotar e-mails, entre outras atividades, fotografar produtos de acordo com o padrão de exposição de produtos do nosso site, editar as imagens de produtos em Photoshop, melhorar as imagens de produtos que já estão no site, mas sem a qualidade necessária, organizar as imagens de acordo com o padrão de formato, nomenclatura e pastas e auxiliar na elaboração de e-mail marketing e banners.
Para que o profissional tenha um bom desempenho como Assistente de E-commerce além da graduação é essencial que possua noções básicas do funcionamento de uma operação e-commerce, conhecimentos básicos de SEO (otimização dos mecanismos de busca).
Category Admin Support
Subcategory Virtual Assistant
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Required availability Full time
Project duration 3 to 6 months
Skills needed