Asistente Virtual Freelancer para Empresa de Servicio en Eu

Project overview

Estamos buscando una persona que nos ayude con la atención al cliente desde el email, WhatsApp y/o Teléfono en ocasiones para una empresa de servicio y venta de equipo especializado y bancario. Si te hace ilusión ser parte del equipo y tienes el perfil que buscamos, aquí te dejamos las instrucciones para aplicar: ¿Qué perfil buscamos? Lo más importante para nosotros es la actitud. Es un trabajo donde estarás de cara al público a través del email, WhatsApp y llamadas de ser necesario y queremos a alguien que le guste este tipo de trabajo y comunicarse con los clientes de forma amable y simpática, siguiendo nuestros valores de empresa. Trabajarás con plantillas de emails en la mayoría de los casos para responder a nuestros clientes y potenciales clientes, pero necesitamos a alguien que pueda ser resolutivo y proactivo, con sentido común, iniciativa. Además de hacer entrada de datos a nuestro sistema de servicio, renovaciones de contrato y cotizaciones a clientes nuevos o existentes. Imprescindible escribir correctamente y sin faltas de ortografía (*Si es necesario, informar su idioma o acento preferente). Experiencia de como mínimo 1 año utilizando herramientas como G Suite, Gmail, Word, Excel, Power Point, Slack, Click Up herramientas de soporte técnico de emails como helpdesk o similares, conocimiento básico de algún CRM. Y se valorará conocimientos de canva.com u otra herramienta de diseño, básico. Se valorará que ya la conozcas. Si no, es importante que seas capaz de aprender a usar de forma básica este tipo de softwares. Debe ser una persona que pueda aprender y moverse con este tipo de herramientas si realiza una formación básica previa. Detalles de la oferta: Importante: Esto no es una oferta laboral, se trata de un contrato mercantil, por lo que si estás buscando un trabajo con contrato de media o completa jornada esta oferta no es para ti. Buscamos personas que sean freelancer (autónomos) y que puedan dedicar 2 o 4 horas al día a este proyecto. Y así tengan tiempo a trabajar con otros clientes. *Debes estar dado de alta de autónomos. No tienes un horario establecido. Tú te organizas el tiempo para que el proyecto esté realizado. Lo ideal será dedicar momentos de 20-30 minutos al día por la mañana, medio día, y tarde para atender los emails durante el día. Trabajas desde casa y con tu propio equipo. Nosotros te facilitaremos un acceso a nuestros softwares para que puedas realizar las tareas encomendadas. ¿Quieres trabajar con nosotros? Aquí están los pasos a seguir: • Envía tu CV (máximo 2 páginas) con tu experiencia relevante para este proyecto como asistente virtual y tu conocimiento en softwares. • Explícanos por qué quieres trabajar con nosotros con este proyecto, qué es lo que te gusta del proyecto y cuál es tu motivación. • Confírmanos que tienes disponibilidad para realizar esta tarea según explicamos en los detalles de la oferta, y que podrías empezar el 1 era fase -17 de Abril de 2023 y/o 2 da fase 24 de abril 2023. • Explícanos que cuota mensual quieres ganar teniendo en cuenta los detalles de la oferta con una dedicación de unas 2-4 horas diarias de lunes a viernes. • Envía toda esta información, completa y en un solo email, a teamtalentoempresa@gmail.com antes del día 13 de abril de 2023. • Una vez recibamos todos los candidatos los contactaremos con una respuesta, y si es el caso, una entrevista por ZOOM para conocernos. • Solo revisaremos las aplicaciones de los candidatos que hayan enviado toda la información y respuestas que solicitamos de forma completa. • Y quizás te estás preguntando ¿por qué quieres trabajar con nosotros? • Somos una empresa con más de 20 años en el mercado localizada en territorio de Estados Unidos con equipo remoto y presencial que está creciendo, con emprendedores jóvenes muy centrados en cumplir los sueños de sus clientes, dar el mejor servicio, sobrepasar las expectativas de nuestros clientes sirviendo con calidad y esmero. • Solo si encajas con nuestra personalidad, valores y te gusta el proyecto, no dudes en aplicar para esta oportunidad

Category Admin Support
Subcategory Virtual Assistant
Project size Large
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed

Delivery term: Not specified

Skills needed