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admin-support / customer-support
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Estamos buscamos a una persona proactiva, con capacidades para crear soluciones y con experiencia en asistencia virtual para unirse a nuestro dinámico equipo.
En nuestra empresa la atención nuestros clientes es primordial y necesitamos a alguien que sepa como lograr que todos los clientes queden satisfechos.
El trabajo es recurrente, de lunes a sábados, de aproximadamente 3-4 horas diarias.
Responsabilidades clave:
Gestionar e interactuar con nuestras comunidades en línea en varias plataformas de medios sociales, tanto en español como en inglés.
Atención al cliente vía email y otras plataformas
Proporcionar apoyo administrativo, incluyendo la entrada de datos, organización de archivos y gestión de calendarios.
Ayudar en la creación y edición de productos.
Utilizar Canva para editar imágenes.
Ayudar en tareas y proyectos relacionados con Chat GPT según sea necesario.
Contribuir a los esfuerzos de diseño gráfico y redacción, si procede.
Requisitos:
- Conocimiento y experiencia en Ecommerce con Shopify.
- Dominio de aplicaciones como Notion, Excel...
- Familiaridad con Chat GPT.
- Experiencia con Canva.
- Excelente capacidad de organización y gestión del tiempo.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Experiencia en diseño gráfico y copywriting.
- Idiomas español e inglés, tanto escrito como verbal.
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
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Required availability Part time
Project duration More than 6 months
Skills needed