Asistente virtual administrativa para empresa de coaching espiritual para mujeres

Es para ti si (solo se revisarán aplicaciones que matcheen el perfil)

te defines como una persona espiritual y dirías que eres un poco bruja. Quieres contribuir a la misión de que más mujeres puedan despertar su bruja interior y vivir abundamente de sus dones. Amas asistir a otros proyectos y estás buscando asegurar un trabajo part time donde combines una variedad de tareas de asistencia con foco en diseño

Sabes manejar volumen de consultas, trámites y reclamos asociados a la atención al cliente. Te mueves como pez en el agua cuando hay varias tareas a la vez. Te organizas muy bien, eres rápida y llevas las tareas de principio a final, sin necesidad de que te estén encima. Escribes muy bien y sabes elaborar emails de seguimiento, ventas y reclamos.


POSICION
Asistente Virtual con foco en atención al cliente

tipo de trabajo
freelance x horas
aproximadamente entre 10/15 horas semanales

requisitos
flexibilidad (capacidad de respuesta dentro de las 24h hábiles)
proactividad e independencia para llevar procesos cotidianos de principio a fin
capacidad de crear y seguir protocolos de funcionamiento
excelente capacidad de redacción
seguimiento de facturación y reclamos de pagos fallidos
se valora especialmente el conocimiento en kajabi y thrivecart
se valora especialmente tener habilidades de marketing digital
capacidad de emitir factura desde españa

remuneración
por horas según honorarios (enviar presupuesto mensual con base en 10 horas semanales)

tareas
- gestión de atención al cliente
- gestión de tareas en kajabi: mailing, secuencias de emails, segmentación de la base de datos, automatizaciones, cupones de descuento, asignación de productos a clientes,
- gestión cotidiana de mi membresía: calendario mensual, semanario, seguimiento de clientes
- gestión de live calls (link de zoom, emails recordatorio de llamada, email avisando que está la grabación, subida de grabación a la plataforma, agenda de sesiones 1:1)
- contaduría: planilla de seguimiento de ingresos actualizada semanalmente
- apogo con dms en redes sociales cuando hay campañas activas
- gestión de onboarding de clientes (llamadas de bienvenida, kits de bienvenida -digital o paquetería-, seguimiento inicial)
- armado de sops.