Asistente Virtual - Bilingue (Inglés y Español)

Project overview

Responsabilidades: Gestión de correos electrónicos: Organizar la bandeja de entrada, responder consultas de clientes y redactar correspondencia profesional. Programación y reuniones: Agendar citas, organizar reuniones y enviar recordatorios para mantener todo en orden. Comunicación telefónica: Manejar llamadas entrantes y salientes, hacer seguimientos con clientes y transmitir mensajes importantes. Gestión de redes sociales: Publicar y programar contenido, responder mensajes y ayudar a mantener nuestra presencia en línea. Investigación de la industria: Realizar investigaciones en línea para recopilar datos e información para campañas, proyectos o clientes potenciales. Gestión de datos: Organizar, actualizar y mantener bases de datos, hojas de cálculo y sistemas CRM. Entrada de datos y reportes: Ingresar datos con precisión y preparar informes para respaldar las operaciones del negocio. Arreglos de viaje: Reservar vuelos, hoteles y otras necesidades relacionadas con viajes. Soporte de marketing: Crear gráficos básicos usando Canva, revisar y actualizar materiales de marketing, y ayudar con campañas de correo electrónico. Seguimientos a clientes: Rastrear prospectos, gestionar comunicaciones con clientes y apoyar esfuerzos para atraer nuevos negocios. Soporte administrativo: Gestionar la organización de documentos y otras tareas administrativas según sea necesario. Conocimientos de SEO (preferido): Comprensión básica de los principios de SEO como un plus para apoyar actualizaciones de sitios web. Requisitos: Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Dominio de Microsoft Office y Google Suite. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español e inglés (bilingüe requerido). Experiencia previa en soporte administrativo o servicio al cliente. Capacidad para trabajar de forma independiente y remota con supervisión mínima. Atención a los detalles y actitud proactiva para resolver problemas. Habilidades básicas de diseño gráfico (por ejemplo, Canva). Familiaridad con plataformas de redes sociales y herramientas de programación de contenido. Conocimiento básico de principios de SEO es un plus. Se prefiere un título de asociado o experiencia equivalente.

Category Admin Support
Subcategory Virtual Assistant
Is this a project or a position? Project
Required availability Full time

Project duration More than 6 months

Skills needed