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Hola, estamos buscando contratar un abogado especialista en tiendas ecommerce para desarrollar terminos y condiciones de un marketplace de compra y venta de ropa usada.
Nuestro problema es que en la página donde estamos desarrollando la página, no
nos deja retener la plata del comprador. Esto es una complicación
porque una vez que el pago se efectúa, la plata va directamente a la
cuenta del vendedor y no tenemos forma de devolvérsela al comprador en
caso de estafa, mal estado del producto o que directamente no llegue a
destino por motivos de fuerza mayor.
- Ante esta problemática, queremos saber si existe la posibilidad de
que una vez realizada la compra, que no nos hagamos cargo si el que
envió el producto lo envió fallado/envió otra cosa/etc, ya que no
tenemos forma de controlar esto.
- ¿Se puede hacer que no haya botón de arrepentimiento/devolución de
compra? Escribirlo en los términos y condiciones.
- ¿Se pueden pedir datos personales como DNI o foto de la cara para
registrarse?
Category Legal
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