App para atención médica a distancia

Software que se pueda implementar como un script en una página web, que pueda ser instalado en una PC, o en una aplicación para teléfono.
Debe tener un inicio de registro rápido y práctico, donde queden asentados los datos más importantes del usuario o paciente, luego debe tener una opción de autenticación segura del paciente, ya que en adelante toda la información asociada debe estar asegurada de manera de mantener la confidencialidad de los registros. Analizar la posibilidad de tener geolocalización que podrá activar o no según el caso.


El software o App estará orientada a la atención de pacientes online, y para el profesional debe tener la opción de poder grabar o no la llamada (o video-llamada), para enriquecer el diagnóstico virtual que está realizando.
Se deben poder registrar los turnos virtuales solicitados y los confirmados, y tener una opción para turnos no solicitados ni confirmados a través de una sala de espera virtual, es decir en caso de que el profesional esté retrasado todavía atendiendo a alguien, debe haber una sala de espera virtual en donde el paciente del otro lado le comuniquen en que momento podrá ser atendido, mientras tanto se le puede estar pasando un video de la compañía para que vea hasta que lo atiendan.
Además de tener la opción de grabar todo o ciertos momentos de la charla con el médico, debe tener un registro asociado con las observaciones clínicas que el profesional está anotando sobre dicho paciente, es decir que debe ir guardando la historia clínica del paciente, con fecha y hora de la observación escrita.
Estos registros deben poder informarse como un resumen de reportes semanales o mensuales, o tener la posibilidad de filtrar entre qué fechas se desea ver el reporte de atenciones e historial clínico de cada paciente. Pudiendo ver fecha y hora en que se atendió virtualmente al paciente, y las anotaciones del profesional en esos momentos. El profesional debe tener la posibilidad de enriquecer con otra información (adjuntos, links, etc) el campo asociado a cada paciente.


Todo esto se puede guardar en un servidor local o en la nube.
Es necesario pensar dichos registros puedan monetizarse en un futuro, por lo que debe poder estas asociado a un servicio que permita esto.
Por otro lado la App debe disponer de la posibilidad de que el paciente pueda enviar archivos a través de la plataforma, estos pueden ser PDF, capturas de pantalla o textos. También el médico puede enviarle algún tipo de archivo adjunto al paciente a través de la aplicación. Por ahora solo necesitamos que las opciones para estos adjuntos sean para documentos livianos con su texto asociado, ya que deben quedar resguardados en la plataforma.


En un futuro veremos cómo mejorarlo.
Debido a que todo el sistema tiene que necesariamente registrar y resguardar cada atención, con la historia clínica asociada, es importante tener presente las condiciones de aceptación por parte del usuario al momento de realizar su registro y posterior activación del servicio. Es decir que se deberán redactar los términos y condiciones del contrato, establecido a partir del uso de la aplicación, y su aceptación será condición necesaria para poder registrarse y empezar a utilizar la plataforma.