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it-programming / mobile-development
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Aplicación de taller
1- Módulo de recepción de vehículos: este debe contar con varias etapas
a- Poder tomar fotos a los ángulos de los vehículos
b- Segunda parte de registro de los vehículos debe ingresarse los datos, Marca, placa chasis etc, asi como los datos del cliente donde deberá marcar obligatoriamente datos de WhatsApp o correo donde mas adelante se le será enviada su factura junto al link de la aplicación en la cual podrá ver el estatus de su vehículo, dar autorizaciones de presupuesto y hasta efectuar pagos.
C- En la tercera etapa se debe colocar los síntomas
d- En la 4 debe leerse al cliente las clausulas del taller y este firman en la Tablet aceptarlas.
2- Modulo de registro de trabajo: una vez registrado el vehículo en recepción este debe pasar a un perfil general donde se vea el estatus de todos los vehículos en taller,
A- pendiente por trabajo: es cuando el vehículo se ha recibido en taller, pero aun el departamento de mecánica no le ha trabajado
B- pendiente por autorización: es cuando el equipo de mecánica ha realizado todos los levantamientos debidos y envía el estatus de las piezas y trabajos a realizar a Administración, este sube la cotización al sistema mientras que la aplicación en caso de estar instalada emite una notificación push la cual le dice al cliente si desea proceder con la reparación, en esta misma se marcaran las urgentes y las no tan urgentes el cliente seleccionara cuales desea proceder a realizar o si acepta la propuesta completa, está permitiéndole realizar un abono del 50% de la reparación vía aplicación o colocar el número de transferencia realizada con dicho monto.
C- En proceso: una vez el cliente haya autorizado el trabajo se cambiará el estado a en proceso indicando que ya el taller de mecánica empezó a trabajar las partes seleccionadas en la propuesta
D- pendiente por retirar: cuando todo esta instalado y verificado, se procede a notificar el cliente nuevamente con una notificación push en caso de tener la aplicación instalada, también por correo o por mensaje automático en WhatsApp. También notificándole de las penalidades por no retirarlo en las próximas 24 horas dando también la opción de pagar el otro 50% por la aplicación o al momento de recibir el vehículo.
E- Completados: este estado se refiere al cierre de la solicitud de servicio cuando el cliente ya se ha llevado el vehículo.
3- Debe haber un modulo de inventario donde registrar todas las piezas que entren y salgan del taller
4- Debe tener un modulo de contabilidad y facturación para llevar control de los procesos del taller
5- La aplicación a nivel de cliente debe servir para que puedan registrar KM y esta le pueda ir dando el rendimiento, asi como ver un historial de todas las piezas que le ha trabajado al vehículo en nuestros talleres y también que el pueda registrarlas en caso de hacerlas en otros.
Category IT & Programming
Subcategory Apps programming. Android, iOS and others
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