Analista de Dados e Automação de Processos

Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para assumir o papel de Analista de Dados e Automação de Processos em nossa equipe. O candidato ideal será responsável por gerenciar o sistema de acompanhamento de demandas dos professores e a pesquisa de satisfação dos alunos. Este é um papel estratégico em nossa equipe, onde você será fundamental para garantir a eficiência e eficácia de nossos processos de suporte educacional.

*Responsabilidades:*

- Monitorar e analisar os dados recebidos das dúvidas dos alunos e das respostas dos professores.
- Desenvolver e manter um sistema de acompanhamento automatizado que filtra e categoriza as dúvidas dos alunos e as respostas dos professores.
- Implementar uma pesquisa de satisfação automatizada que seja enviada aos alunos após receberem uma resposta do professor.
- Coletar e analisar os resultados da pesquisa de satisfação para avaliar o desempenho dos professores e identificar áreas de melhoria.
- Gerar relatórios regulares para a equipe de gestão com métricas de desempenho e feedback dos alunos.
- Fornecer suporte adicional aos professores, ajudando a resolver quaisquer problemas ou preocupações levantadas pelos alunos.

*Responsabilidades Técnicas:*

- Desenvolver scripts e automações para extrair dados do Google Forms e outras fontes relevantes.
- Criar e manter dashboards que apresentem métricas importantes, como o número de dúvidas respondidas por professor e a pontuação de feedback dos alunos.
- Integrar sistemas de automação para enviar pesquisas de satisfação aos alunos e coletar seus dados de resposta.
- Desenvolver algoritmos de análise de dados para identificar padrões e tendências nos dados recebidos.
- Colaborar com a equipe de suporte e satisfação do cliente para garantir que os sistemas e processos estejam alinhados com as necessidades da equipe e dos alunos.

*O que buscamos:*

- Experiência comprovada em análise de dados e automação de processos.
- Conhecimento sólido em linguagens de programação e ferramentas de automação, como Python, SQL, e Google Apps Script.
- Familiaridade com ferramentas de visualização de dados, como Tableau, Power BI ou similar.
- Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar tempo de forma eficaz.
- Espírito proativo e vontade de assumir novos desafios.
- Disponibilidade para trabalhar remotamente em regime de PJ/B2B.

*Contratação:*
- Sistema PJ/B2B - Remoto
- Freelancer/ Temporário
 
*Benefícios:*
- Remuneração de R$ 1.000,00