Agente de Ventas y Marketing

Ejecutivo de cuentas y Marketing TAREAS:
- Recepción de consultas por Whats App, llamadas telefónicas, emails, mensajes de Facebook e Instagram de clientes interesados en el servicio. –
- Responder con presentación de la marca, máximo 24hs después de que el posible cliente se haya puesto en contacto con nosotros. (No aplica para consultas de los sábados fuera de horario de atención, ni domingos). –
- Escucha al cliente, si este quiere, mediante llamada telefónica en ambiente silencioso y propicio para tener una comunicación amena, donde se pueda escuchar el caso y contar de que se trata nuestro servicio. –
- Preparación del presupuesto según la ruta, luego de haber solicitado al cliente los códigos postales de origen y destino, más una foto de la mascota. –
- Marcar en el excel hasta cuantos acompañantes estaría dispuesto hacer el traslado y hasta cuanto cree el ejecutivo de ventas que puede pagar ese cliente. –
- Avisar a la Dirección cuál de los puntos geográficos está más cargado como para programar una ruta y seguidamente avisar a los clientes que estamos por marcar fecha de traslado. - - Envío de informe diario de cuantas consultas por cada medio han llegado. –
- Montaje de grupo de Whats en horario entre el ejecutivo de ventas quién envía, recibe.. –
- Mensaje de presentación al grupo, describiendo quién/es realizará/n el traslado, con rangos horarios de recogida y entrega, más detalles de desvíos en ruta, número de vuelos o cambios de trenes, dependiendo cada caso. –
- Participación en el grupo durante el traslado y envío de mensaje de cierre al día siguiente. - - Generar propuestas para publicaciones en redes, acciones de marketing y estrategias para acercarnos al público objetivo. –
- Publicaciones en redes en tiempo real mientras que transcurre el traslado, etiquetando a quiénes han enviado y han recibido.
- Acciones con públicos objetivo para promocionar el servicio y lograr nuevos acuerdos comerciales.