About this project
admin-support / customer-support
Open
**Descripción del Trabajo: Administrador de Propiedades en Airbnb**
**Resumen del Puesto:**
Estamos en la búsqueda de un Administrador de Propiedades en Airbnb responsable y con habilidades en la gestión de comunicación para unirse a nuestro equipo. Este rol se centra en gestionar una cartera de 100 propietarios de propiedades en alquiler, brindando asistencia y resolución de problemas a los arrendatarios mediante ChatGPT y acceso a una base de datos. Además, tendrás la responsabilidad de coordinar la limpieza de los departamentos. El trabajo se organiza en turnos para garantizar una atención constante y eficiente.
**Responsabilidades:**
- **Mensajería con Arrendatarios:** Proporcionar respuestas rápidas y eficaces a las consultas y problemas de los arrendatarios utilizando ChatGPT, asegurando una experiencia positiva para los huéspedes.
- **Gestión de la Limpieza:** Coordinar con los equipos de limpieza para garantizar que los departamentos estén listos y presentables para los nuevos huéspedes.
- **Gestión de Propietarios:** Mantener una comunicación clara y efectiva con los propietarios de las propiedades, asegurando que sus necesidades en cuanto a la limpieza y la atención a los arrendatarios sean atendidas.
- **Base de Datos:** Utilizar y mantener actualizada la base de datos para gestionar reservas, incidencias de los arrendatarios, y cualquier otra información relevante.
- **Turnos de Trabajo:** Trabajar en un sistema de turnos para asegurar la cobertura continua de la cartera de propiedades.
**Requisitos:**
- Experiencia previa en la gestión de propiedades, atención al cliente o un rol similar en plataformas como Airbnb.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Capacidad para trabajar en turnos rotativos.
- Conocimiento básico del uso de herramientas de IA como ChatGPT.
- Competencia en el uso de bases de datos y herramientas de gestión de información.
Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico, enfocado en brindar un servicio excepcional tanto a los arrendatarios como a los propietarios. Tu capacidad para gestionar la comunicación y coordinar tareas será esencial para el éxito en este rol.
Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required More than 20 hours
Is this a project or a position? Project
Required availability As needed
Delivery term: August 31, 2024
Skills needed