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Abril 2013 – Abril 2014      Función de Relaciones Públicas y Marketing para la joyería Lapis. Visita a mesas
Hospitalidad y staff de los hoteles de la Riviera Maya con la finalidad de promocionar la empresa, ampliar la cartera de clientes y mantenerla. Atención y solución de quejas y proporcionar seguimiento a solicitudes de los reps y staff hotelero
Sept 2012 - Abril 2013    Concierge en el Hotrel Secrets Capri. Realizando tareas de control de bases de datos, ventas de servicios de Spa, reservas para restaurantes, ventas de cenas románticas, Golf, renta de autos, entre otros. Seguimiento y llamadas de cortesía a huéspedes. Solución de problemas y servicio al huésped. Manejo de software INNSIST.
Oct 2011 - Julio 2012    Concierge Recepcionista en Hotel The Royal en Playa del Carmen. Realizando tareas de check in, check out, atención personalizada al huésped, bases de datos, llamadas de cortesía, cartas, seguimientos a través de correo electrónico, ventas de servicios de Spa y restaurantes, ventas de servicios adicionales.
Jul - Oct 2011    Atención a socios de Sirenis Premium Travelers en el Hotel Sirenis & Spa. Servicio a Socios, control de habitaciones, reservas de Spa y restaurantes.
Dic 2010 – Jul 2011    Recepcionista en Hotel Occidental Grand Xcaret. Realizando tareas de check in, check out, ventas de servicios adicionales, cambios de habitación y atención a huéspedes.
Jun – Ago 2007    Prácticas en el Hostal Comalli & Spa en las áreas de preparación de alimentos, información turística a huéspedes, desarrollo e implementación del gerenciamiento de rutina del programa Moderniza, asistencia en Spa, reservaciones en hostal y spa, asistencia en actividades de aquafit y yoga, elaboración de inventarios y supervisión del personal.
Dic 2005-Feb 2006 Prácticas en el hotel Karmina Palace en diversas áreas. En cocina en actividades de producción, pastelería, oficina, inventarios, atención de comandas en el restaurante Carioca; en recepción atendiendo a clientes y realizando check in y check out, en el área de reservaciones, ventas auxiliando en la planeación de bodas, recursos humanos y en las actividades del Miniclub. Manejo de programa INNSIST.
Sept – Dic 2010    Impartir clases de inglés a primero y segundo grado, en la Escuela Primaria Estatal Ignacio Manuel Altamirano.","rawText":"Sept 2014 a la fecha Propietaria de Don Pingüé y la tienda Sta. Gertrudis. Abril 2013 – Abril 2014 Función de Relaciones Públicas y Marketing para la joyería Lapis. Visita a mesas Hospitalidad y staff de los hoteles de la Riviera Maya con la finalidad de promocionar la empresa, ampliar la cartera de clientes y mantenerla. Atención y solución de quejas y proporcionar seguimiento a solicitudes de los reps y staff hotelero Sept 2012 - Abril 2013 Concierge en el Hotrel Secrets Capri. Realizando tareas de control de bases de datos, ventas de servicios de Spa, reservas para restaurantes, ventas de cenas románticas, Golf, renta de autos, entre otros. Seguimiento y llamadas de cortesía a huéspedes. Solución de problemas y servicio al huésped. Manejo de software INNSIST. Oct 2011 - Julio 2012 Concierge Recepcionista en Hotel The Royal en Playa del Carmen. Realizando tareas de check in, check out, atención personalizada al huésped, bases de datos, llamadas de cortesía, cartas, seguimientos a través de correo electrónico, ventas de servicios de Spa y restaurantes, ventas de servicios adicionales. Jul - Oct 2011 Atención a socios de Sirenis Premium Travelers en el Hotel Sirenis & Spa. Servicio a Socios, control de habitaciones, reservas de Spa y restaurantes. Dic 2010 – Jul 2011 Recepcionista en Hotel Occidental Grand Xcaret. Realizando tareas de check in, check out, ventas de servicios adicionales, cambios de habitación y atención a huéspedes. Jun – Ago 2007 Prácticas en el Hostal Comalli & Spa en las áreas de preparación de alimentos, información turística a huéspedes, desarrollo e implementación del gerenciamiento de rutina del programa Moderniza, asistencia en Spa, reservaciones en hostal y spa, asistencia en actividades de aquafit y yoga, elaboración de inventarios y supervisión del personal. Dic 2005-Feb 2006 Prácticas en el hotel Karmina Palace en diversas áreas. En cocina en actividades de producción, pastelería, oficina, inventarios, atención de comandas en el restaurante Carioca; en recepción atendiendo a clientes y realizando check in y check out, en el área de reservaciones, ventas auxiliando en la planeación de bodas, recursos humanos y en las actividades del Miniclub. Manejo de programa INNSIST. Sept – Dic 2010 Impartir clases de inglés a primero y segundo grado, en la Escuela Primaria Estatal Ignacio Manuel Altamirano.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/d95d6941d366350a1e7d5f770bf2101e/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"M.","companyId":2206353,"companyHash":"d95d6941d366350a1e7d5f770bf2101e","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":0,"ratingText":"Nenhuma avaliação ainda"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"MX","name":"México","class":"flag flag-mx","url":"https://www.workana.com/freelancers/mexico?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"MX$ 0,00","isSet":false,"currency":"MXN","amount":"0.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Tradução e conteúdos"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Documentación corporativa, análisis técnico y creación de informes ejecutivos. 2. Gestión Administrativa y Soporte Empresarial Elaboración de informes, presentaciones, cotizaciones y propuestas. Diseño de documentos corporativos (manuales, procedimientos, políticas internas). Gestión de correos, atención al cliente y soporte postventa. Coordinación de talleres, elaboración de facturas y seguimiento administrativo. 3. Branding, Identidad Visual y Diseño Corporativo Especialista en: Creación de logotipos minimalistas Identidad visual y branding corporativo Manuales de marca Papelería corporativa Publicidad visual Diseño digital profesional Herramientas utilizadas: Photoshop, Canva, IbisPaint X, CapCut, Photopea, Google Sheets, Illustrator (básico) y Figma. 4. Marketing Digital y Publicidad Estratégica Email marketing Campañas para redes sociales Publicidad segmentada Automatización y embudos digitales Creación de contenido profesional Videos publicitarios y reels comerciales 5. 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