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Funciones: * Ser líder y enlace de la empresa con los clientes, con el objetivo principal de satisfacer sus necesidades y fortalecer la relación comercial, brindando soluciones a medida. * Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan de actividades y el presupuesto de la Gerencia de Operaciones, garantizando el cumplimiento de los objetivos definidos en cada proyecto. * Gestionar el enlace con los clientes en las diferentes etapas, manteniendo una comunicación activa y fluida durante todo el proceso. * Liderar al personal operativo y administrativo hacia el cumplimiento de las metas asignadas por mes, promoviendo el trabajo colaborativo y enfocado en resultados. * Impulsar la venta de servicios del sector telecomunicaciones, participando en procesos de negociación, presentación de propuestas técnicas y comerciales, así como en el seguimiento postventa para asegurar la satisfacción y fidelización del cliente. * Detectar oportunidades de negocio a través del contacto directo con los clientes, contribuyendo al crecimiento sostenido de la cartera de servicios. * Comercialización de vehículos para procesos de renovación y actualización de flota corporativa. Administré la cartera de clientes, gestioné las cobranzas y llevé el control eficiente del inventario, asegurando una operación fluida y organizada. * Supervisé el proceso de compras y fortalecí las relaciones con proveedores, garantizando condiciones favorables y disponibilidad oportuna de productos. Logros obtenidos: • Optimicé el uso de los recursos humanos, herramientas y equipos que permitió obtener los resultados esperados en un tiempo efectivo. • Generé ganancias mensuales de $20 mil dólares, con la optimización de todos los recursos, en el contrato principal de la empresa. • Controlé el presupuesto mensual, en donde se lograron los objetivos mensuales sin sacrificar ninguna etapa. * Aumento en ventas en un 15% de manera anual, tanto en servicios como en productos. 2.- Analista de Costo / Julio 2012 – Septiembre 2013 Funciones realizadas: * Analizar el costo de compra y venta de alimentos y bebidas en los diferentes puntos de venta del hotel, así como supervisar el control del comedor del personal. * Controlar las ventas y realizar análisis de precios para optimizar la rentabilidad de los productos y servicios ofrecidos. * Organizar y supervisar al equipo operativo (capitanes, meseros, cajeros y jefes de departamento de alimentos y bebidas), desarrollando metodologías de trabajo eficientes. * Colaborar activamente en la promoción y venta de servicios internos del hotel, como menús especiales, eventos privados, paquetes de consumo y experiencias gastronómicas, logrando mejorar la conversión y el ticket promedio. * Aplicar técnicas de venta cruzada y atención personalizada para incentivar el consumo dentro de las instalaciones, siempre orientada a la satisfacción del cliente y el cumplimiento de metas comerciales. Logros realizados: • Controlé la realización de los inventarios, así como una revisión continua en los diferentes puntos de venta, para evitar fuga de alimentos y bebidas. • Optimicé el manejo de la información en las principales jefatura y así obtuve el apoyo de ellos, para lograr la mejorar la distribución de los productos. • Realicé informes estadísticos y probabilísticos para la optimización de productos, que antes no existían.","rating":5,"ranking":120,"position":{"position":"bronze","next":{"name":"Silver","next":"gold","description":"Silver es el tercer nivel de Workana. Vas por buen camino. Mantente activo y cumple los requisitos para seguir creciendo. Ten en cuenta: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. Leer más","explain":"Un freelancer Silver es un profesional con un historial de más de 2 clientes satisfechos. Esto significa que ya tiene sus primeras estrellas y su carrera profesional en Workana comenzó muy bien. No olvides chequear su perfil para saber más sobre su reputación. Leer más"},"name":"Bronze","description":"Bronze es el segundo nivel de Workana. Reputación, actividad y éxito son claves. Realiza buenas propuestas, suma calificaciones positivas y aumenta tus ingresos para acceder a mejores beneficios. Vas por buen camino, sigue creciendo. Leer más","explain":"Este es el segundo nivel. Implica que el freelancer ya completó al menos un proyecto con buena calificación en Workana y está listo para seguir trabajando. Revisa su perfil para conocer más a fondo todas sus habilidades. Leer más"},"completed":3,"hourlyRate":{"rate":14,"currency":"USD"},"badges":[],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/52dc8dd4d15c3b73cf94bf9343901bef","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/038aa8e747f65b859d841353a21871ed/on/MayraMartinezFotoPerfil_160_160.jpeg","truncatedCompanyDescription":"Soy una profesional con más de 19 años de experiencia en administración, gestión de proyectos y atención al cliente, así como de experiencia en ventas B2B, B2C, con un historial sólido en telecomunicaciones y así como...","ratingData":{"label":"5 de 5.00","stars":5},"countryData":{"country":"NI","name":"Nicaragua","class":"flag flag-ni","url":"https://www.workana.com/freelancers/nicaragua?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"skillTags":[{"anchorText":"Atención al cliente","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-support-1","isCertified":false,"title":"Atención al cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Administración de Proyectos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/project-management","isCertified":false,"title":"Administración de Proyectos - Freelancers"},{"anchorText":"Microsoft Excel","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/microsoft-excel","isCertified":false,"title":"Microsoft Excel - Freelancers"},{"anchorText":"Asistente Virtual","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/virtual-assistant","isCertified":false,"title":"Asistente Virtual - Freelancers"},{"anchorText":"Data Entry","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/data-entry","isCertified":false,"title":"Data Entry - Freelancers"},{"anchorText":"Ventas","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales","isCertified":false,"title":"Ventas - Freelancers"},{"anchorText":"CRM","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/crm","isCertified":false,"title":"CRM - Freelancers"},{"anchorText":"Marketing Digital y Ventas","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales-marketing","isCertified":false,"title":"Marketing Digital y Ventas - Freelancers"}]},{"seoURL":"https://www.workana.com/freelancer/4afecec391bd27e1f2ad02b2f44c5791","companyVisibleName":"Wilton C. 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Comunicador Social, Graduado Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero, São Paulo, SP, em 1999; Pós-graduado em Design Gráfico Digital e Fotografia pela Instituição SENAC-SP (Lapa), em 2006; Empresário há 23 anos: WCG Propaganda e Design, Instinto Marketing no DNA; Especialista em Identidade visual, Imagem de Marcas, Branding e Marketing; Professor de criatividade, marketing, propaganda, fotografia e design; - Branding, Marcas, Rebranding, Brand, Logotipo, 3D, Criação e Arte Publicitária; - Agência de Branding, Criatividade e Inovação, Consultoria de Marketing e Soluções Integradas; - Agência de Publicidade e Propaganda, Identidade Visual, Marcas, Logotipos e Logomarcas; - Direção de Criação, Arte e Redação Publicitária, Remarketing, Benchmarking, Endomarketing; - Marketing Digital, Sites, SEO, E-books, Design de Embalagens, Diagramação, Capa de Livro; - Design Rótulo, Mascotes, Fotografia, Vídeo, Animação 3D; - Criação de Startups e Incubadora de Negócios, Consultoria para Empreendedores; - Registro no INPI, Marcas e Patentes; - Anúncios, Comunicação Social Total, Mídias Alternativas e Design Gráfico Digital; - Marketing Digital, Web Sites, E-books, Digital Influencer, Campanhas Publicitárias; - Merchandising, Ações Direcionadas aos Públicos-alvo; - Briefing, Brainstorming, Roughs, Layouts e Arte Final; - Lançamentos e Projetos Especiais, Planejamento Estratégico; - Produção e Impressão Gráfica, Folders, Catálogos, Capa Livro e Diagramação; - Design de Embalagens e Rótulos, Comunicação Visual e Fachadas, Slogans; - Logos 3D e Animação, Criação de Mascotes, Personagens 2D e 3D; - Locução, Vinhetas e Edição de Vinhetas, Fotografia e Vídeo; - SEO: Search Engine Optimization, Otimização motores de busca; - Jingles, Spots, Rádio, TV, Revista, Jornal e Podcast; - Roteiros, Storyboard e Story Telling, Produtora de Vídeos.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/wc/wilfoto_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/cd/wilfoto_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/kz/wilfoto.jpg","width":2632,"height":2606},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/zq/wilfoto_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/sw/wilfoto_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2026-01-10 12:08:47","created":"2024-11-05 07:53:02","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":9205571,"slug":"wilton-carvalho-garcia","canInvite":false,"skills":{"467":{"id":467},"469":{"id":469},"485":{"id":485},"503":{"id":503},"513":{"id":513},"905":{"id":905},"909":{"id":909},"748":{"id":748},"517":{"id":517},"500":{"id":500},"894":{"id":894},"910":{"id":910},"898":{"id":898},"471":{"id":471},"451":{"id":451},"455":{"id":455},"445":{"id":445},"452":{"id":452},"664":{"id":664},"523":{"id":523},"313":{"id":313},"903":{"id":903},"766":{"id":766},"154":{"id":154},"362":{"id":362},"486":{"id":486},"666":{"id":666},"372":{"id":372},"491":{"id":491},"439":{"id":439},"386":{"id":386},"382":{"id":382},"387":{"id":387},"437":{"id":437},"499":{"id":499},"67":{"id":67},"525":{"id":525}},"history":"• WCG Propaganda e Design Agência de Propaganda, Marketing, Branding e Comunicação Coordenador de Criação e Arte, Designer Gráfico, Designer Digital e Diretor de Marketing De 2002 a 2025, Indaiatuba, SP • Editora Foco e Instituto de Educação a Distância Interativa Diretor de Marketing e Criação Publicitária De 2011 até 2018 · 7 anos • Pro-action Marketing Diretor de arte pleno, 2001 - 2002 · 1 ano, Osasco, São Paulo-SP Atendendo clientes como: Pão de Açúcar, Carrefour, Extra, Barateiro. • Dois Pontos Comunicação · Tempo integral Diretor de arte sênior, 2000 - 2002 · 2 anos, São Paulo Atendendo clientes como: Fotoptica, Shopping Ibirapuera, Dunkin Donut's, Raposo Shoppint, Shopping Suzano, Pão de Açúcar, Asia Motors, Anhembi Morumbi, entre outros. 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