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Siempre he desempeñado un papel crucial en el ámbito de atención al clientes con cortesía y eficiencia, lo cual me ha permitido adquirir habilidades en la atención mediante diferentes canales de comunicación así como las llamadas telefónicas, a celular, correo y WhatsApp manteniendo siempre una comunicación fluida y profesional. De igual manera, he logrado destacarme en el buen desarrollo de procesos internos de la organización en el área operativa garantizando el buen funcionamiento y cumplimiento de los objetivos de la organización.

Adicionalmente, debido a que no solo me limito a las tareas tradicionales debido a esto he logrado adquirir experiencia en mercadeo, y creación de contenido colaborando en la optimización de la presencia en línea de la empresa, desde la actualización de la página web hasta la generación de contenido atractivo para las redes sociales y la elaboración de documentos clave como avisos de privacidad y políticas de tratamiento de datos.

En resumen, mi versatilidad y compromiso con la excelencia me permiten desempeñar cargos en el área administrativa dentro de la organización, asegurando su eficiencia y profesionalismo enfocado en soportes administrativo dirigido a la atención al cliente.","rawText":"Como Auxiliar administrativa, mi trabajo abarca una amplia gama de funciones que van desde la atención al cliente, procesos administrativo, gestión financiera y de recursos. Siempre he desempeñado un papel crucial en el ámbito de atención al clientes con cortesía y eficiencia, lo cual me ha permitido adquirir habilidades en la atención mediante diferentes canales de comunicación así como las llamadas telefónicas, a celular, correo y WhatsApp manteniendo siempre una comunicación fluida y profesional. De igual manera, he logrado destacarme en el buen desarrollo de procesos internos de la organización en el área operativa garantizando el buen funcionamiento y cumplimiento de los objetivos de la organización. Adicionalmente, debido a que no solo me limito a las tareas tradicionales debido a esto he logrado adquirir experiencia en mercadeo, y creación de contenido colaborando en la optimización de la presencia en línea de la empresa, desde la actualización de la página web hasta la generación de contenido atractivo para las redes sociales y la elaboración de documentos clave como avisos de privacidad y políticas de tratamiento de datos. En resumen, mi versatilidad y compromiso con la excelencia me permiten desempeñar cargos en el área administrativa dentro de la organización, asegurando su eficiencia y profesionalismo enfocado en soportes administrativo dirigido a la atención al cliente.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/69d1fec04519da11f6b00dc0f51639ad/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"JERAL M.","companyId":7199516,"companyHash":"69d1fec04519da11f6b00dc0f51639ad","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"CO","name":"Colômbia","class":"flag flag-co","url":"https://www.workana.com/freelancers/colombia?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"CO$ 20.000,00","isSet":true,"currency":"COP","amount":"20000.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Con más de 10 años de experiencia en administración, y más de 15 años en atención al cliente, cara al público y docencia; hoy combino empatía, criterio y herramientas de inteligencia artificial para que tú ganes tiempo, foco y resultados. Trabajo con máxima discreción y compromiso ético: la confidencialidad de tus datos es prioritaria para mí. Mis puntos fuertes son: la comunicación efectiva con trato humano, organización y atención al detalle y, además, combino disciplina y responsabilidad con creatividad y aprendizaje continuo. Porque sé que quien me contrata no busca solo ayuda: busca paz mental. 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Full Stack Developer NIX Solutions • Kharkiv, Ukraine • 2019 – 2021 • Developed enterprise-level web and mobile applications for clients in healthcare, retail, and logistics • Worked in cross-functional Agile teams of 8–12 developers, designers, and QA engineers • Implemented responsive front-end interfaces and robust backend APIs handling millions of requests daily • Optimized application performance and database queries, reducing load times by 60% • Participated in code reviews, technical documentation, and knowledge sharing sessions","rating":5,"ranking":105,"position":{"position":"platinum","next":{"name":"Hero","next":null,"description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. 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Leer más"},"completed":12,"hourlyRate":{"rate":30,"currency":"USD"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/5bb0c1661017681581177523e3004a4f","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/c6b1cb727ff63564a9f2898ffcf61b5b/ab/my_real_avatar_160_160.png","truncatedCompanyDescription":"Sou desenvolvedor web full-stack e profissional na Workana. 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Comunicador Social, Graduado Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero, São Paulo, SP, em 1999; Pós-graduado em Design Gráfico Digital e Fotografia pela Instituição SENAC-SP (Lapa), em 2006; Empresário há 23 anos: WCG Propaganda e Design, Instinto Marketing no DNA; Especialista em Identidade visual, Imagem de Marcas, Branding e Marketing; Professor de criatividade, marketing, propaganda, fotografia e design; - Branding, Marcas, Rebranding, Brand, Logotipo, 3D, Criação e Arte Publicitária; - Agência de Branding, Criatividade e Inovação, Consultoria de Marketing e Soluções Integradas; - Agência de Publicidade e Propaganda, Identidade Visual, Marcas, Logotipos e Logomarcas; - Direção de Criação, Arte e Redação Publicitária, Remarketing, Benchmarking, Endomarketing; - Marketing Digital, Sites, SEO, E-books, Design de Embalagens, Diagramação, Capa de Livro; - Design Rótulo, Mascotes, Fotografia, Vídeo, Animação 3D; - Criação de Startups e Incubadora de Negócios, Consultoria para Empreendedores; - Registro no INPI, Marcas e Patentes; - Anúncios, Comunicação Social Total, Mídias Alternativas e Design Gráfico Digital; - Marketing Digital, Web Sites, E-books, Digital Influencer, Campanhas Publicitárias; - Merchandising, Ações Direcionadas aos Públicos-alvo; - Briefing, Brainstorming, Roughs, Layouts e Arte Final; - Lançamentos e Projetos Especiais, Planejamento Estratégico; - Produção e Impressão Gráfica, Folders, Catálogos, Capa Livro e Diagramação; - Design de Embalagens e Rótulos, Comunicação Visual e Fachadas, Slogans; - Logos 3D e Animação, Criação de Mascotes, Personagens 2D e 3D; - Locução, Vinhetas e Edição de Vinhetas, Fotografia e Vídeo; - SEO: Search Engine Optimization, Otimização motores de busca; - Jingles, Spots, Rádio, TV, Revista, Jornal e Podcast; - Roteiros, Storyboard e Story Telling, Produtora de Vídeos.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/wc/wilfoto_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/cd/wilfoto_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/kz/wilfoto.jpg","width":2632,"height":2606},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/zq/wilfoto_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/dc3dd4874400a58dd4a1a1b65e514b3d/sw/wilfoto_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2026-01-10 12:08:47","created":"2024-11-05 07:53:02","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":9205571,"slug":"wilton-carvalho-garcia","canInvite":false,"skills":{"467":{"id":467},"469":{"id":469},"485":{"id":485},"503":{"id":503},"513":{"id":513},"905":{"id":905},"909":{"id":909},"748":{"id":748},"517":{"id":517},"500":{"id":500},"894":{"id":894},"910":{"id":910},"898":{"id":898},"471":{"id":471},"451":{"id":451},"455":{"id":455},"445":{"id":445},"452":{"id":452},"664":{"id":664},"523":{"id":523},"313":{"id":313},"903":{"id":903},"766":{"id":766},"154":{"id":154},"362":{"id":362},"486":{"id":486},"666":{"id":666},"372":{"id":372},"491":{"id":491},"439":{"id":439},"386":{"id":386},"382":{"id":382},"387":{"id":387},"437":{"id":437},"499":{"id":499},"67":{"id":67},"525":{"id":525}},"history":"• WCG Propaganda e Design Agência de Propaganda, Marketing, Branding e Comunicação Coordenador de Criação e Arte, Designer Gráfico, Designer Digital e Diretor de Marketing De 2002 a 2025, Indaiatuba, SP • Editora Foco e Instituto de Educação a Distância Interativa Diretor de Marketing e Criação Publicitária De 2011 até 2018 · 7 anos • Pro-action Marketing Diretor de arte pleno, 2001 - 2002 · 1 ano, Osasco, São Paulo-SP Atendendo clientes como: Pão de Açúcar, Carrefour, Extra, Barateiro. • Dois Pontos Comunicação · Tempo integral Diretor de arte sênior, 2000 - 2002 · 2 anos, São Paulo Atendendo clientes como: Fotoptica, Shopping Ibirapuera, Dunkin Donut's, Raposo Shoppint, Shopping Suzano, Pão de Açúcar, Asia Motors, Anhembi Morumbi, entre outros. Alguns em parceria com a agência de propaganda Talent. • RN Comunicação 360º · Tempo integral Diretor de arte 1997 - 2000 · 3 anos Atendendo aos seguintes clientes: Unilever, Phillip Moris, Kraft Foods, Mc Donalds, Husqvarna, Coopers, Scarlat, entre outros. • Ágil Gráfica e Editora 1996 a 1997, 1 ano Assistente de Arte • Fundação Cásper Líbero, Faculdade, TV Gazeta, Gazete Esportiva e Rádio Gazeta Monitoria de Informática na faculdade Bolsa auxílio 1996/1997","rating":4.79,"ranking":49,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. 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