Fernanda L.

Freelancer Soporte Admon,Data Entry, Serv Cliente

5 / 5

Colombia
Valor hora:
USD 6.00

Freelancer experto en Soporte Administrativo


Habilidades principales

  • Microsoft Excel (5 a 10 años)
  • Servicio al Cliente (5 a 10 años)
  • Tareas de Oficina (5 a 10 años)

Habilidades

  • Microsoft Excel
  • Servicio al Cliente
  • Tareas de Oficina
  • Microsoft Word
  • Chatbot
  • Microsoft PowerPoint
  • CRM

Proyectos destacados

Soporte administrativo / Servicio al cliente

Responsabilidades  generales de mi gestión administrativa con  atención al cliente para optimizar el manejo documental, la cartera de pagos y la comunicación con clientes y proveedores. Responsabilid...

  • Microsoft Excel
  • Microsoft Office

Servicio al cliente / Asistente de gerencia.

Dentro de mis responsabilidades estuvo. La gestión eficiente de archivos y bases de datos para optimizar el acceso a la información y garantizar un servicio ágil y seguro. Responsabilidades y Logros...

  • Microsoft Excel
  • Tareas de Oficina

Agente de atención al cliente. Teléfono, chat

Responsabilidades ejecutadas fueron la optimización en comunicación y gestión de clientes mediante atención telefónica y chat con seguimiento eficiente en CRM. Responsabilidades y Logros: Atención t...

  • CRM
  • Chatbot

Asesor de atención al cliente por correo y teléfono, PQRS.

Responsabilidades en mi gestión de atención al cliente para entidades bancarias, fueron la consultas, solicitudes y trámites de PQRS con eficiencia y precisión. Responsabilidades y Logros: * Ate...

  • E-mail Manipulación
  • Microsoft Excel

Asesor de atención al cliente

Dentro de mis responsabilidades ejecutadas como asesora. Fueron la gestión y coordinación del servicio al cliente, asegurando una atención eficiente y organizada a través de múltiples canales de comun...

  • Salesforcecom
  • Microsoft Excel
 Freelancer Certificada. Workana.

Freelancer Certificada. Workana.

  • Data Entry
  • Asistente de administración

Calificaciones de clientes


Proyecto privado

Freelancer Freelancer The Accelerator USD The Accelerator USD Hace 2 semanas

"El proyecto superó nuestras expectativas. Realmente recomendamos su trabajo, además de valorar y agradecer el compromiso con nuestro proyecto y el aporte brindado. ¡Sin dudas nos encantará volver a trabajar juntos!"

HTML5MySQLPHPAsistente de administraciónMicrosoft ExcelAsistente Virtual

Sobre mí

¡Hola! Si buscas a alguien que te ayude a organizar, gestionar tu comunicación con clientes y asegurarte de que cada detalle esté en orden, estás en el lugar correcto.
Soy Comunicadora Social y oradora profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y digitalización d
... Ver más detalles

Certificaciones
Examen Estado
Test de inglés
MICROSOFT EXCEL 2010 INTERMEDIO
Idiomas