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Com mais de 4 anos de experiência em Python e JavaScript, liderei projetos que reduziram custos operacionais e otimizaram processos repetitivos em até 80%. Destaque para o desenvolvimento de uma API que ampliou o atendimento automatizado em 30%, aliviando a carga da equipe e melhorando a experiência do cliente.
Meu foco é criar soluções sob medida, alinhadas às suas necessidades e com alto impacto. Vamos conversar e transformar desafios em resultados eficientes!","rawText":"Especialista em tecnologia apaixonado por transformar desafios em soluções personalizadas, limpas e escaláveis. Com mais de 4 anos de experiência em Python e JavaScript, liderei projetos que reduziram custos operacionais e otimizaram processos repetitivos em até 80%. Destaque para o desenvolvimento de uma API que ampliou o atendimento automatizado em 30%, aliviando a carga da equipe e melhorando a experiência do cliente. Meu foco é criar soluções sob medida, alinhadas às suas necessidades e com alto impacto. Vamos conversar e transformar desafios em resultados eficientes!","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/f64cf0bb233ec46de264be2bdb2c7649/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico Profissional","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Analista de Suporte Plêno - Max Internet 2024 - Presente

Fui responsável pela criação de uma REST API intermediária com FastAPI, que trata dados e aplica regras de negócio entre o ERP e a plataforma omnichannel, ampliando em 30% a cobertura de atendimento automático. Isso possibilitando o envio detalhado de faturas e desbloqueios de confiança, além de trazer informações de identificação dos clientes do ERP para o omnichannel, reduzindo a carga de trabalho do time de atendimento e centralizando a operação.

Desenvolvi uma extensão do Chrome com Svelte e FastAPI, que integra funcionalidades de inteligência artificial à plataforma de atendimento, gerando o resumo de conversas e padronizando mensagens, o que aumentou a qualidade das interações entre agentes e clientes. A extensão também permite o preenchimento automatizado de templates de mensagens rápidas e a execução de ações no ERP por meio de comandos no chat da extenção.

Otimizei a observabilidade da infraestrutura do AS ao implementar monitoramento avançado com Zabbix e dashboards customizados no Grafana. Além disso, automatizei e centralizei a configuração dos nós utilizando Ansible AWX, garantindo maior eficiência e consistência nas operações de infraestrutura.

Agente Administrativo - Max Internet 2022 - 2024

Fui responsável pela criação de automações que aumentaram a eficiência dos processos administrativos em mais de 80%. Tarefas repetitivas, antes manuais, agora são executadas autonomamente por meio de scripts em Python, maximizando a produtividade e minimizando erros.

Desenvolvi dashboards e relatórios alimentados por dados extraídos do ERP, que antes eram apresentados apenas em tabelas. Isso facilitou a análise de desempenho, a identificação de pontos de melhoria e a resolução de conflitos, aprimorando ativamente a tomada de decisão.","rawText":"Analista de Suporte Plêno - Max Internet 2024 - Presente Fui responsável pela criação de uma REST API intermediária com FastAPI, que trata dados e aplica regras de negócio entre o ERP e a plataforma omnichannel, ampliando em 30% a cobertura de atendimento automático. Isso possibilitando o envio detalhado de faturas e desbloqueios de confiança, além de trazer informações de identificação dos clientes do ERP para o omnichannel, reduzindo a carga de trabalho do time de atendimento e centralizando a operação. Desenvolvi uma extensão do Chrome com Svelte e FastAPI, que integra funcionalidades de inteligência artificial à plataforma de atendimento, gerando o resumo de conversas e padronizando mensagens, o que aumentou a qualidade das interações entre agentes e clientes. A extensão também permite o preenchimento automatizado de templates de mensagens rápidas e a execução de ações no ERP por meio de comandos no chat da extenção. Otimizei a observabilidade da infraestrutura do AS ao implementar monitoramento avançado com Zabbix e dashboards customizados no Grafana. Além disso, automatizei e centralizei a configuração dos nós utilizando Ansible AWX, garantindo maior eficiência e consistência nas operações de infraestrutura. Agente Administrativo - Max Internet 2022 - 2024 Fui responsável pela criação de automações que aumentaram a eficiência dos processos administrativos em mais de 80%. Tarefas repetitivas, antes manuais, agora são executadas autonomamente por meio de scripts em Python, maximizando a produtividade e minimizando erros. Desenvolvi dashboards e relatórios alimentados por dados extraídos do ERP, que antes eram apresentados apenas em tabelas. Isso facilitou a análise de desempenho, a identificação de pontos de melhoria e a resolução de conflitos, aprimorando ativamente a tomada de decisão.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/f64cf0bb233ec46de264be2bdb2c7649/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Deivid C. M.","companyId":10422119,"companyHash":"f64cf0bb233ec46de264be2bdb2c7649","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/freelancers/brazil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"R$ 50,00","isSet":true,"currency":"BRL","amount":"50.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em TI e Programação"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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I built and optimized scalable microservices with Python and Django, and deployed cloud-based solutions using AWS, Firebase, and Supabase to improve scalability and performance. I also collaborated with cross-functional teams to deliver end-to-end solutions for international clients. At ApiGrids, I worked as a Full-Stack Developer, focusing on designing and developing REST and GraphQL APIs to power SaaS products. I implemented user-specific API access linked to wallet addresses, used Supabase for authentication and data management, and built responsive web applications with React and modern UI libraries.","rating":5,"ranking":105,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. Su carrera no para de crecer, y solamente le falta conocerte a ti. ¿Qué esperas para contratarlo? Leer más"},"name":"Gold","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. Estás a un paso de convertirte en un top freelancer y acceder a los mejores beneficios. Continúa el excepcional trabajo: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos son la clave. Leer más","explain":"Un freelancer Gold ya ha trabajado con por lo menos 4 clientes diferentes y consiguió muy buenos resultados. Para estos profesionales, su reputación es muy importante. ¡No te pierdas la oportunidad de conocer su talento en tu próximo proyecto! Leer más"},"completed":10,"hourlyRate":{"rate":60,"currency":"USD"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/916dd0687a7f4c1da5b31dd26cefd436","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/91abf399874987bbaa3b9c3bf6dc01f9/cu/photo_20240921_100805_160_160.jpg","truncatedCompanyDescription":"Senior AI & Full-Stack Developer I am a results-driven Senior AI and Full-Stack Developer with over 8 years of experience designing, building, and deploying intelligent, scalable applications. 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Meu nome é Júlio Costa. Sou especialista em Marketing Digital com foco em Copywriting e Redação de Artigos. Como copywriter, a minha função é estimular a mente do leitor(a)/visitante e convencê-lo(a) a realizar uma ação, normalmente uma compra. Para isso, sempre realizo uma pesquisa do público alvo em busca de conhecer as dores, mitos, desejos e objeções. Além, é claro, de reunir com o especialista a fim de conhecer os objetivos que ele(a) deseja alcançar. Portanto, ter clareza sobre as necessidades do público para o qual você pretende vender é fundamental para o sucesso do seu produto. Essa é uma das minhas maiores qualidades como copywriter: só começo a escrever depois de uma pesquisa minuciosa, sobre o seu produto, concorrentes e principalmente sobre o seu público ideal. Por conta disso, o meu prazo de entrega costuma levar mais de 5 dias. Claro que isso vai depender muito da complexidade da sua demanda, cada projeto é único. Uma copy de boa qualidade demanda tempo e esforço para ser produzida. Somente assim a ela vai ter uma elevada taxa de conversão. Em outras palavras: muito mais dinheiro no bolso! Já produzi copies para Home Pages Landing Pages e-mail VSL Script de Vídeos Criativos Posts para Instagram Nos nichos Saúde Pets Relacionamentos Sedução Desenvolvimento Pessoal Produtos para Agro Entre em contato comigo para saber mais. Ficarei feliz em sanar todas as suas dúvidas.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/c51df05407507a3aa81555d7ac5c7276/im/ResultadoFoto_SorrindoGREEN3_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/c51df05407507a3aa81555d7ac5c7276/rj/ResultadoFoto_SorrindoGREEN3_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/c51df05407507a3aa81555d7ac5c7276/cm/ResultadoFoto_SorrindoGREEN3.jpg","width":433,"height":490},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/c51df05407507a3aa81555d7ac5c7276/ux/ResultadoFoto_SorrindoGREEN3_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/c51df05407507a3aa81555d7ac5c7276/ic/ResultadoFoto_SorrindoGREEN3_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2025-12-22 07:55:44","created":"2021-12-18 16:27:10","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":4202293,"slug":"julio-costa-15","canInvite":false,"skills":{"507":{"id":507},"513":{"id":513},"902":{"id":902},"379":{"id":379},"421":{"id":421},"387":{"id":387},"894":{"id":894},"386":{"id":386},"523":{"id":523},"504":{"id":504},"908":{"id":908},"274":{"id":274},"280":{"id":280},"207":{"id":207},"1028":{"id":1028},"499":{"id":499},"67":{"id":67},"376":{"id":376},"437":{"id":437}},"history":"Como freelancer, eu já trabalhei na produção de copys de Padarias e de alguns produtos físicos.","rating":4.96,"ranking":106,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. 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