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Mucho gusto, soy tu solución, mi nombre es Jennifer Ordóñez, soy especialista en servicio al cliente y profesional en administración de empresas. Soy tu asistente administrativo virtual, especializada en proporcionar soluciones organizativas efectivas. Mi pasión por el servicio al cliente se conjuga con mis habilidades para optimizar procesos y alcanzar objetivos estratégicos empleando mi capacidad de gestión, trabajo en equipo, resolución de problemas, adaptabilidad, actitud positiva y comunicación efectiva, estas habilidades me han orientado a trabajar con clientes para mejorar su eficiencia operativa y alcanzar sus objetivos Me encantaría formar parte de tu equipo y trabajar para alcanzar tus objetivos. ¡Déjame ayudarte a simplificar tus tareas diarias para que puedas enfocarte en lo que más importa! Servicios destacados: • Asistencia administrativa adaptada a tus necesidades • Redacción o corrección de textos • Gestión documental • Servicio de atención al cliente • Gestión de agenda y correo electrónico • Seguimiento y monitoreo de indicadores y procesos","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/14dba0e6fa37851eb141655966e84dd3/mi/Jennifero_160_160.png","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/14dba0e6fa37851eb141655966e84dd3/rv/Jennifero_30_30.png","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/14dba0e6fa37851eb141655966e84dd3/dl/Jennifero.png","width":2048,"height":2048},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/14dba0e6fa37851eb141655966e84dd3/wp/Jennifero_192_192.png","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/14dba0e6fa37851eb141655966e84dd3/yg/Jennifero_300_300.png","width":300,"height":300}},"country":"CO","lastActive":"2025-12-19 21:46:43","created":"2022-08-17 15:02:42","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":5032916,"slug":"jennifer-ordonez-2","canInvite":false,"skills":{"528":{"id":528},"893":{"id":893},"392":{"id":392},"529":{"id":529},"535":{"id":535},"407":{"id":407},"830":{"id":830},"622":{"id":622},"521":{"id":521},"237":{"id":237},"642":{"id":642},"610":{"id":610},"542":{"id":542},"618":{"id":618},"661":{"id":661},"526":{"id":526},"487":{"id":487},"537":{"id":537},"387":{"id":387},"517":{"id":517},"467":{"id":467},"386":{"id":386},"516":{"id":516},"593":{"id":593},"469":{"id":469},"525":{"id":525},"499":{"id":499},"592":{"id":592},"376":{"id":376}},"history":"Mi trayectoria laboral inicia en el sector de las ventas y servicio al cliente, en donde por más de cinco años apoye significativamente la comercialización de diversos tipos de productos y servicios, durante este tiempo me destaque por superar los objetivos en ventas eficientemente a través de mi capacidad de comunicación y negociación. 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Certificado em Google Ads Search. - Consultoria de Google Ads: Negócios locais, E-commerce, Prestação de serviços, Info produtos. - Criação de Campanhas de Pesquisa, Pmax, Display, Youtube, Discovery e Shopping. - Otimização: Analisar e aplicar ações que melhorem os resultados dos anúncios. - Google Analytics 4 e Tag Manager. - Atendimento a empresas do Brasil e Portugal, de Pequeno, Médio, Grande Porte e Agências de Mkt. *Atento Brasil* Coordenador de Marketing do Facebook outubro de 2020 - maio de 2022 (1 ano 8 meses) Especialista em Marketing do Facebook (out 2020 – Junho 2021) - Assessoria de trafego pago para: Negócios Locais, imobiliárias, Ecommerce, Lançamento de Produtos Digitais. - Criação de Estratégias de Vendas e Escala no Facebook Ads. - Ensinar os anunciantes a criar anúncios do zero: anúncios de conversão (vendas no site e captação de leads), mensagens, catalogo, Cadastro e video view. Cargo: Coordenador de marketing do Facebook (Junho 2021 - Maio 2023) - Ligação fria, o principal objetivo é engajar os anunciantes novos para receber a primeira assessoria do Facebook. - Analisar quais negócios estão dentro das políticas do Fb e Orientá-los. *Restaurante Morais Rei Do Filet* Analista de marketing setembro de 2019 - abril de 2020 (8 meses) • Criar campanhas de anúncios para o Facebook e Instagram do restaurante. • Observar e analisar o funcionamento do restaurante, criando soluções. • Administrar o funcionamento do Ifood no restaurante. • Administrar Google Meu Negócio e TripAdvisor. • Criar conteúdo, fazer postagens e crescer o Instagram e o Facebook. *Pet Shop Bichos e Coisas* Especialista em vendas e marketing novembro de 2018 - setembro de 2019 (11 meses) *Bichos e Coisas Pet Shop* Cargo: Subgerente (Jan 2019) • Liderar a equipe para cumprir as metas e a demanda de serviço no tempo certo. • Analisar as necessidades e desafios da loja, sempre buscando soluções e ideias. Cargo: Analista de Marketing (Nov 2018) • Criação de conteúdos para o Instagram e Facebook da loja. Isso envolve estar por dentro das tendên-cias do mercado Pet, engajar o cliente a visitar a loja através de conteúdos que geram valor e necessi-dade de compra. • Facebook Ads: Faço anúncios utilizando a função “Anúncio de Oferta”, com o objetivo de atrair clien-tes que moram em um raio de 5km do pet shop. • Lista de transmissão do Whatsapp: Divulgar as promoções da loja para os clientes que se cadastraram na lista. Formação acadêmica Universidade Paulista Graduação, Marketing · (2017 - 2020)","rating":4.8700000000000001,"ranking":121,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. 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