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Minha base de conhecimento é robusta e diversificada, incluindo Graduação, Pós-Graduação e MBA nas áreas de Administração de Empresas, Liderança e Gestão de Equipes, Psicologia Organizacional e do Trabalho, Gestão de RH e Gestão de Pessoas. Além disso, fiz Aperfeiçoamento em Língua Portuguesa (garantindo excelência e rigor em todo o conteúdo) e Atendimento ao Cliente (foco em comunicação estratégica e satisfação). Tenho experiência na gestão de e-mails, planilhas, agendamentos, controle de demandas e atendimento via WhatsApp/e-mail, sempre prezando por agilidade, atenção aos detalhes e comunicação clara. Atuo com responsabilidade, sigilo e comprometimento, ajudando empreendedores e empresas a otimizarem seu tempo e manterem seus processos organizados, garantindo que o cliente final receba sempre o melhor atendimento. Serviços que ofereço: • Suporte administrativo completo • Organização de rotina e documentos • Atendimento ao cliente (WhatsApp, e-mail ou redes sociais) • Controle de planilhas e cadastros Meu propósito é trazer leveza, eficiência e profissionalismo para a rotina de quem precisa de uma assistente virtual confiável. Se você busca alguém que cuide dos bastidores com dedicação e excelência — pode contar comigo! Vamos conversar? Ficarei feliz em conhecer suas necessidades e contribuir com o sucesso do seu negócio. Precisa de um braço direito que gerencie seus projetos com a precisão de um relógio suíço e a paixão pela organização? Garanto que, ao me contratar, você não estará apenas delegando tarefas, mas sim adquirindo paz de espírito e eficiência imediata.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/922ea90cf8bdbe72f984e01344fcf550/aw/MinhaFoto_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/922ea90cf8bdbe72f984e01344fcf550/jb/MinhaFoto_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/922ea90cf8bdbe72f984e01344fcf550/bt/MinhaFoto.jpg","width":1051,"height":1069},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/922ea90cf8bdbe72f984e01344fcf550/zc/MinhaFoto_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/922ea90cf8bdbe72f984e01344fcf550/bx/MinhaFoto_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2025-12-23 08:40:59","created":"2024-05-12 16:08:16","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":8337942,"slug":"robispierry-pacifico-araujo","canInvite":false,"skills":{"379":{"id":379},"386":{"id":386},"415":{"id":415},"382":{"id":382},"542":{"id":542},"526":{"id":526},"830":{"id":830},"387":{"id":387},"411":{"id":411},"528":{"id":528},"899":{"id":899},"949":{"id":949},"893":{"id":893},"610":{"id":610},"539":{"id":539},"435":{"id":435},"544":{"id":544},"377":{"id":377},"398":{"id":398},"427":{"id":427},"529":{"id":529},"673":{"id":673},"491":{"id":491},"903":{"id":903},"535":{"id":535},"376":{"id":376},"525":{"id":525},"592":{"id":592},"499":{"id":499}},"history":"Histórico Profissional e Liderança Trago a experiência de quem já esteve na linha de frente da gestão presencial, aplicando a mesma excelência ao ambiente digital. 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Negociaciones complejas con Retailers como Carrefour, Grupo Casino, Grupo Calleja, Makro, Exito, Carulla, Olimpica, Farmatodo, Oxxo, Discountes D1, Jeronimo Martins, Dollarama, Alkosto. ✅ Liderazgo y gestión: Cuento con amplia trayectoria dirigiendo equipos multidisciplinarios (hasta 200 personas) y manejando presupuestos anuales de +100 M€. Estas vivencias me han enseñado a alcanzar objetivos bajo presión y a coordinar esfuerzos para obtener resultados sobresalientes. ✅ Servicios que ofrezco: Desarrollo de planes comerciales a la medida, optimización de procesos de ventas & marketing, negociación con cuentas clave (KAM) y capacitación de equipos comerciales para todos los canales (Moderno, tradicional, discounters, e commerce) para maximizar su desempeño. 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Mentoría y Capacitación del Equipo Comercial – “Ventas Elite Coaching” Sesiones semanales de coaching para equipos de ventas con temas como negociación, KPIs, trade marketing y CRM, JBP, indicadores de venta, ejecuión en punto de venta. Con soporte por videollamada y seguimiento continuo. ¿Por qué elegirme? Porque combino la visión estratégica de un Director Comercial con la flexibilidad de un freelancer. Soy bilingüe (español – inglés) y entiendo tanto el mercado local como el internacional. 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Implementé planes comerciales integrales (JBP) y lideré la gestión de cuentas clave. Dirigí un equipo de más de 40 personas y manejé un presupuesto superior a 200 M€. Gerente de Ventas – Grupo Lactalis (Lácteos) Colombia | Mar. 2023 – Sep. 2024 Diseñé e implementé la estrategia comercial para el canal moderno. Logré un crecimiento de +10% en sell-in y +12% en sell-out. Lideré un equipo de +80 personas, incluyendo KAMs y gerentes regionales. Consultor Independiente – Haiko (Cuidado personal) / Gippro (Vapeadores) Colombia | 2020 – Actualidad (consultorías esporádicas) Asesoría estratégica a dos startups en crecimiento. Con Haiko, diseñé la estructura de ventas y formé su equipo comercial desde cero. Con Gippro, trabajé en la expansión a nuevos puntos de venta y la creación de un modelo comercial escalable. 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