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Mi nombre es Derlys Domínguez, soy Asistente de servicio al Cliente y soporte Técnico. Transformo retos en oportunidades con creatividad, tecnología y un toque de innovación.

Me apasiona la tecnología, tengo un enfoque innovador y práctico para resolver los retos de mis clientes. Mi punto fuerte es mi capacidad para utilizar las herramientas ofimáticas de forma eficiente, lo que me permite agilizar los procesos y ofrecer resultados de alta calidad.

¿En qué puedo ayudarle?

1. Atención al cliente y soporte técnico: Resolviendo dudas y problemas de manera eficiente.
2. Gestión de agendas y citas: Organizar reuniones y eventos sin problemas.
3. Creación de contenidos: Diseñar publicaciones atractivas y eficaces.
4. Desarrollo web básico: Aplicando conocimientos tecnológicos para optimizar procesos.
5. Organización de proyectos y tareas: Asegurando una ejecución clara y eficiente.

Gracias a mi experiencia en desarrollo web, redacción publicitaria, programación de citas, creación de contenidos, contacto con clientes y organización de eventos, ofrezco un enfoque holístico y honesto a cada proyecto. Mi capacidad para gestionar tareas con claridad y compromiso garantiza que todo se ejecute de forma organizada y eficiente.

Si busca a alguien comprometido con sus objetivos y que transforme sus ideas en realidades de éxito, estaré encantada de formar parte de su equipo.","rawText":"¡Hola! ¿Necesitas un asistente con superpoderes? ?? Mi nombre es Derlys Domínguez, soy Asistente de servicio al Cliente y soporte Técnico. Transformo retos en oportunidades con creatividad, tecnología y un toque de innovación. Me apasiona la tecnología, tengo un enfoque innovador y práctico para resolver los retos de mis clientes. Mi punto fuerte es mi capacidad para utilizar las herramientas ofimáticas de forma eficiente, lo que me permite agilizar los procesos y ofrecer resultados de alta calidad. ¿En qué puedo ayudarle? 1. Atención al cliente y soporte técnico: Resolviendo dudas y problemas de manera eficiente. 2. Gestión de agendas y citas: Organizar reuniones y eventos sin problemas. 3. Creación de contenidos: Diseñar publicaciones atractivas y eficaces. 4. Desarrollo web básico: Aplicando conocimientos tecnológicos para optimizar procesos. 5. Organización de proyectos y tareas: Asegurando una ejecución clara y eficiente. Gracias a mi experiencia en desarrollo web, redacción publicitaria, programación de citas, creación de contenidos, contacto con clientes y organización de eventos, ofrezco un enfoque holístico y honesto a cada proyecto. Mi capacidad para gestionar tareas con claridad y compromiso garantiza que todo se ejecute de forma organizada y eficiente. Si busca a alguien comprometido con sus objetivos y que transforme sus ideas en realidades de éxito, estaré encantada de formar parte de su equipo.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/82072a619d3dd39ca1f14ccee75cf355/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"¡Hola! Soy un Asistente IT con tres años de experiencia, y estoy aquí para ayudarte a resolver tus desafíos tecnológicos con eficacia y rapidez.

Mi experiencia abarca un conjunto sólido de habilidades técnicas y de soporte que me permiten destacar en la resolución de problemas, la gestión de sistemas y la comunicación efectiva con usuarios.

¿Qué puedo ofrecerte?

Soporte Técnico y Resolución de Problemas: He perfeccionado mi habilidad para identificar y solucionar problemas de software, utilizando herramientas de acceso remoto que me permiten resolver incidentes rápidamente, reduciendo el tiempo de inactividad en un 20%. ¡Tu negocio no se detendrá por problemas técnicos!

Conocimiento de Software y Herramientas IT: Domino herramientas empresariales como Slack, Discord, Google Workspace, y gestión de tickets en Trello y GitHub Projects. Además, implemento automatizaciones con PowerShell y Bash, optimizando tareas repetitivas y aumentando la eficiencia del equipo en un 30%. Con mi apoyo, tu flujo de trabajo será más ágil y organizado.

Comunicación y Soporte al Usuario: Sé lo frustrante que puede ser enfrentarse a problemas técnicos. Por eso, traduzco la jerga tecnológica en un lenguaje sencillo y comprensible, y capacito a tu equipo para evitar problemas recurrentes. ¡Menos confusión, más productividad!

Gestión de Proyectos y Documentación: Con experiencia en metodologías ágiles como Scrum, participo activamente en la entrega puntual de proyectos tecnológicos. Además, creo y mantengo documentación técnica clara, que empodera a los usuarios para autogestionarse de manera efectiva.

Adaptabilidad y Aprendizaje Continuo: El mundo IT cambia rápidamente, y yo también. Me adapto a nuevas tecnologías y entornos de trabajo sin problemas, manejando múltiples tareas y prioridades para garantizar que recibas un soporte ágil y efectivo en todo momento.

Desarrollo Web: No solo soluciono problemas técnicos; también optimizo y mejoro interfaces de usuario en plataformas internas, contribuyendo a una experiencia más fluida y eficiente para tus clientes y equipo.

¿Listo para optimizar tu entorno IT?

Cuenta conmigo para ayudarte a mantener tu negocio funcionando sin interrupciones, mejorar la productividad de tu equipo y asegurar que todos tus proyectos tecnológicos se ejecuten sin problemas. ¡Hablemos y veamos cómo puedo aportar a tu proyecto!","rawText":"¡Hola! Soy un Asistente IT con tres años de experiencia, y estoy aquí para ayudarte a resolver tus desafíos tecnológicos con eficacia y rapidez. Mi experiencia abarca un conjunto sólido de habilidades técnicas y de soporte que me permiten destacar en la resolución de problemas, la gestión de sistemas y la comunicación efectiva con usuarios. ¿Qué puedo ofrecerte? Soporte Técnico y Resolución de Problemas: He perfeccionado mi habilidad para identificar y solucionar problemas de software, utilizando herramientas de acceso remoto que me permiten resolver incidentes rápidamente, reduciendo el tiempo de inactividad en un 20%. ¡Tu negocio no se detendrá por problemas técnicos! Conocimiento de Software y Herramientas IT: Domino herramientas empresariales como Slack, Discord, Google Workspace, y gestión de tickets en Trello y GitHub Projects. Además, implemento automatizaciones con PowerShell y Bash, optimizando tareas repetitivas y aumentando la eficiencia del equipo en un 30%. Con mi apoyo, tu flujo de trabajo será más ágil y organizado. Comunicación y Soporte al Usuario: Sé lo frustrante que puede ser enfrentarse a problemas técnicos. Por eso, traduzco la jerga tecnológica en un lenguaje sencillo y comprensible, y capacito a tu equipo para evitar problemas recurrentes. ¡Menos confusión, más productividad! Gestión de Proyectos y Documentación: Con experiencia en metodologías ágiles como Scrum, participo activamente en la entrega puntual de proyectos tecnológicos. Además, creo y mantengo documentación técnica clara, que empodera a los usuarios para autogestionarse de manera efectiva. Adaptabilidad y Aprendizaje Continuo: El mundo IT cambia rápidamente, y yo también. Me adapto a nuevas tecnologías y entornos de trabajo sin problemas, manejando múltiples tareas y prioridades para garantizar que recibas un soporte ágil y efectivo en todo momento. Desarrollo Web: No solo soluciono problemas técnicos; también optimizo y mejoro interfaces de usuario en plataformas internas, contribuyendo a una experiencia más fluida y eficiente para tus clientes y equipo. ¿Listo para optimizar tu entorno IT? Cuenta conmigo para ayudarte a mantener tu negocio funcionando sin interrupciones, mejorar la productividad de tu equipo y asegurar que todos tus proyectos tecnológicos se ejecuten sin problemas. ¡Hablemos y veamos cómo puedo aportar a tu proyecto!","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/82072a619d3dd39ca1f14ccee75cf355/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Customer S. T. S.","companyId":10243301,"companyHash":"82072a619d3dd39ca1f14ccee75cf355","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"ES","name":"España","class":"flag flag-es","url":"https://www.workana.com/freelancers/spain?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"€ 10,00","isSet":true,"currency":"EUR","amount":"10.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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