Vanessa G.

Asistente virtual

4.97 / 5

Venezuela
Valor hora:
USD 10.00

Freelancer experto en Soporte Administrativo


Habilidades

  • Atención al cliente
  • CRM
  • Asistente Virtual
  • Servicio al Cliente
  • Shopify
  • Asistente de administración
  • Email marketing

Proyectos destacados

Atención al Cliente e-commerce, Gestión de Pedidos y Devoluciones (Shopify)

realizar atención al cliente vía email utilizando plataforma de Shopify, freshdesk, zendesk, slack y otros medio de contacto con el cliente. Me encargaba de dar respuestas a sus dudas referentes al es...

  • CRM
  • Atención al cliente

Asistente virtual

Dar atención al cliente vía email utilizando plataforma de Shopify, gmail, servidores de correos, Dser. Me encargaba de dar respuestas a sus dudas referentes al estado de sus pedidos, seguimiento y so...

  • Asistente Virtual
  • Atención al cliente

Atención al cliente Zendesk

Contestar y resolver tickets de clientes a través de la aplicación Zendesk.

  • Atención al cliente
  • Servicio al Cliente

Generación de base de datos de empresas de Ciudad de Lima (Peru) para un directorio Web

* Investigación exhaustiva de empresas en web * Búsqueda y recolección de datos básicos de dichas empresas * Armado de base

  • Database
  • Data Entry

Atención al cliente e-commerce

Actividades principales • manejo de redes sociales • atención al cliente / seguimiento / soporte • coordinar pedidos con equipo de logística local y nacional

  • Atención al cliente
  • Marketing Online

Atención al cliente -Facebook "apoyo"

Atención al cliente por redes sociales dando información y seguimiento al cliente. Realizacion de pedidos, garantías y Seguimiento.

  • Facebook
  • Atención al cliente

Sobre mí

Soy una persona Centrada en profundizar mis conocimientos y siempre en busca de la excelencia,  Me especializo en Atención al Cliente y Soporte mediante Zendesk, freshdesk, Slack, gmail, entre otros. Con manejo en plataforma shoppify, Dser y más.

Me considero una persona organizada,
... Ver más detalles

Historia laboral

Poseo un curso de asistente jurido, uno de relaciones humanas y un taller de redaccion de documentos. adquiri gran parte de mi experiencia en la Distribuidora de alimentos Magresva C.A desempeñando un cargo de asistente administrativo.  he realizado trabajos independientes.  Fui asistente ... Ver más detalles

Certificaciones
Examen Estado
ESPAÑOL INTERMEDIO
Idiomas