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Tenho paixão por tecnologia e inovação, especialmente no uso de plataformas de automação para aumentar a eficiência operacional e facilitar a tomada de decisão. Com uma abordagem analítica e orientada por dados, busco aplicar métodos inteligentes para resolver desafios complexos e entregar valor mensurável às organizações. Estou sempre aberto a novos aprendizados e disposto a contribuir para projetos que façam a diferença.","rawText":"Olá! Sou Engenheiro de Produção em formação pela UFRN, com sólida experiência em automação de processos e integração de sistemas (Utilizando a automação de processo da make/zapier e automações em CRM) . Atualmente, como Head de Suporte e Operações, lidero iniciativas estratégicas voltadas à otimização de operações e à melhoria contínua da experiência do usuário. Minha atuação inclui a implementação de soluções automatizadas que não apenas simplificam fluxos internos, mas também potencializam resultados. Tenho paixão por tecnologia e inovação, especialmente no uso de plataformas de automação para aumentar a eficiência operacional e facilitar a tomada de decisão. Com uma abordagem analítica e orientada por dados, busco aplicar métodos inteligentes para resolver desafios complexos e entregar valor mensurável às organizações. Estou sempre aberto a novos aprendizados e disposto a contribuir para projetos que façam a diferença.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/372190bab94775791433c46a32197123/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Sintetize em poucas palavras aquilo que melhor te define como profissional. Mostre ao mundo o que você tem a oferecer para dar direção a sua carreira freelance. Ex: Design gráfico e de som, especialista em vídeos institucionais e edição fotográfica."},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Histórico Profissional","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Tenho construído minha trajetória profissional com foco em inovação, tecnologia e gestão de processos. Atualmente, como Head de Suporte e Operações em uma startup do RN, lidero a equipe responsável por operações diárias, suporte ao cliente e pela implementação de melhorias estratégicas em sistemas internos, tudo isso utilzando Plataformas de chatbot, Make/Zapier e CRM. Meu trabalho tem como objetivo principal otimizar fluxos de trabalho, garantir a excelência na experiência do usuário e promover a eficiência operacional por meio da automação.

Ao longo da minha jornada, adquiri experiência em automação de processos e integração de sistemas, desenvolvendo soluções para desafios operacionais complexos. Possuo habilidade em liderar projetos que envolvem a utilização de ferramentas de automação e análise de dados para reduzir custos, melhorar a eficiência e simplificar operações. Minha formação em Engenharia de Produção e minha visão orientada por resultados me permitem atuar de maneira estratégica, gerando impacto positivo nas organizações e projetos dos quais faço parte.","rawText":"Tenho construído minha trajetória profissional com foco em inovação, tecnologia e gestão de processos. Atualmente, como Head de Suporte e Operações em uma startup do RN, lidero a equipe responsável por operações diárias, suporte ao cliente e pela implementação de melhorias estratégicas em sistemas internos, tudo isso utilzando Plataformas de chatbot, Make/Zapier e CRM. Meu trabalho tem como objetivo principal otimizar fluxos de trabalho, garantir a excelência na experiência do usuário e promover a eficiência operacional por meio da automação. Ao longo da minha jornada, adquiri experiência em automação de processos e integração de sistemas, desenvolvendo soluções para desafios operacionais complexos. Possuo habilidade em liderar projetos que envolvem a utilização de ferramentas de automação e análise de dados para reduzir custos, melhorar a eficiência e simplificar operações. Minha formação em Engenharia de Produção e minha visão orientada por resultados me permitem atuar de maneira estratégica, gerando impacto positivo nas organizações e projetos dos quais faço parte.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/372190bab94775791433c46a32197123/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Vinicius R. C.","companyId":3884480,"companyHash":"372190bab94775791433c46a32197123","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/freelancers/brazil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"R$ 90,00","isSet":true,"currency":"BRL","amount":"90.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Marketing e Vendas"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Mucho gusto, soy tu solución, mi nombre es Jennifer Ordóñez, soy especialista en servicio al cliente y profesional en administración de empresas. Soy tu asistente administrativo virtual, especializada en proporcionar soluciones organizativas efectivas. Mi pasión por el servicio al cliente se conjuga con mis habilidades para optimizar procesos y alcanzar objetivos estratégicos empleando mi capacidad de gestión, trabajo en equipo, resolución de problemas, adaptabilidad, actitud positiva y comunicación efectiva, estas habilidades me han orientado a trabajar con clientes para mejorar su eficiencia operativa y alcanzar sus objetivos Me encantaría formar parte de tu equipo y trabajar para alcanzar tus objetivos. ¡Déjame ayudarte a simplificar tus tareas diarias para que puedas enfocarte en lo que más importa! Servicios destacados: • Asistencia administrativa adaptada a tus necesidades • Redacción o corrección de textos • Gestión documental • Servicio de atención al cliente • Gestión de agenda y correo electrónico • Seguimiento y monitoreo de indicadores y procesos","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/14dba0e6fa37851eb141655966e84dd3/mi/Jennifero_160_160.png","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/14dba0e6fa37851eb141655966e84dd3/rv/Jennifero_30_30.png","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/14dba0e6fa37851eb141655966e84dd3/dl/Jennifero.png","width":2048,"height":2048},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/14dba0e6fa37851eb141655966e84dd3/wp/Jennifero_192_192.png","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/14dba0e6fa37851eb141655966e84dd3/yg/Jennifero_300_300.png","width":300,"height":300}},"country":"CO","lastActive":"2025-12-23 14:28:21","created":"2022-08-17 15:02:42","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":5032916,"slug":"jennifer-ordonez-2","canInvite":false,"skills":{"528":{"id":528},"893":{"id":893},"392":{"id":392},"529":{"id":529},"535":{"id":535},"407":{"id":407},"830":{"id":830},"622":{"id":622},"521":{"id":521},"237":{"id":237},"642":{"id":642},"610":{"id":610},"542":{"id":542},"618":{"id":618},"661":{"id":661},"526":{"id":526},"487":{"id":487},"537":{"id":537},"387":{"id":387},"517":{"id":517},"467":{"id":467},"386":{"id":386},"516":{"id":516},"593":{"id":593},"469":{"id":469},"525":{"id":525},"499":{"id":499},"592":{"id":592},"376":{"id":376}},"history":"Mi trayectoria laboral inicia en el sector de las ventas y servicio al cliente, en donde por más de cinco años apoye significativamente la comercialización de diversos tipos de productos y servicios, durante este tiempo me destaque por superar los objetivos en ventas eficientemente a través de mi capacidad de comunicación y negociación. 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