Videoconferencia, chat y pizarra virtual

Necesito el desarrollo de un software que me permita tener clases personalizadas de idiomas con estudiantes colombianos y de otros países en vivo, este debe tener posibilidades de videoconferencia, chat y pizarra virtual, debe poder usarse por varios usuarios(PROFESORES)  a la vez . Este software debe dar la posibilidad de  reproducción de video,  adjuntar archivos (power point, word), compartir enlaces.  Debe ir anidado a mi pagina web para que los estudiantes ingresen a él desde mi portal.
Explicar como se manejaría el soporte técnico en caso de que se caiga el software durante una clase. Por favor indicar el valor de este trabajo y si hay costos adicionales por licencias o alguna otra cosa.
Quedo en espera de sus propuestas