Evaluando propuestas

Ventas y gestión de Mi Mercado Online

Publicado el 18 Agosto, 2020 en Marketing Digital y Ventas

Sobre este proyecto

Abierto

Mi Mercado Online es una plataforma marketplace de ecommerce en lanzamiento y necesito una persona que se encargue de impulsar la adquisición de clientes, el alta de los nuevos clientes, la gestión y seguimiento de sus productos y más adelante la atención de los clientes.
La posición en términos de carga horaria es a considerar ya que estaremos estableciendo objetivos a alcanzar y analizaremos cómo evoluciona la demanda laboral mientras el proyecto avance.
En una primera etapa se trata sólo de Ventas y alta de clientes en la plataforma.

Contexto general del proyecto

Ventas y gestión de Mi Mercado Online Marketing y Ventas .- Buscar prospectos. .- Agendar prospectos en el CRM. .- Contactar prospectos via Whatsapp. .- Mantener la BD de prospectos/clientes actualizada Si se concreta una venta (Adhesión de comercio al sistema) .- Solicitar datos de contacto, logo, banners si lo tuviera. .- Crear un banner con imágenes de las redes del comercio nuevo. .- Dar de alta la tienda. .- Armar template - planilla para la carga de productos. .- Seguimiento de alta de productos para cada cliente. Gestión de la plataforma .- Atención al cliente: Estar atento a mensajes de soporte por Whatsapp o por la plataforma. .- Dar respuesta en tiempo y forma en horario comercial en no más de unos minutos por cliente. .- Levantar tickets de problemas de gestión o de la plataforma. Observaciones: Para llevar adelante la propuesta de servicio, tener en cuenta lo siguiente: El proceso de adquisición de los clientes se hace por Whatsapp. (Chat) Hay un documento con todos los textos de inicio de contacto y conversaciones para respuestas positivas y negativas que se pueden copiar y pegar. Para una rápida gestión de los mensajes y manejo de clientes se utilizará web.whatsapp.com desde una PC, a los fines de hacer uso de la línea comercial de Mi Mercado Online. Propuesta de Servicio: La propuesta está orientada a un servicio permanente por objetivos. La meta es la de conseguir un cliente por día y para ello hay que contactar por lo menos a 10 prospectos nuevos y 10 de seguimiento para lograr este objetivo. Se estima un 10% de éxito en las ventas. (Podemos fijar la primera semana como de entrenamiento e iremos evaluando si el rendimiento se da como es esperado.) Esta propuesta tiene una duración de tres meses para luego conversar en una continuidad y mejora de las condiciones de contratación de acuerdo a los resultados.

Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Comercial / Vendedor
Tamaño del proyecto Pequeño
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

Marketing Directo Ventas Atención al cliente Tiendas Online (e-comm...

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