Valoraciones e incidencias agencias de transporte

Sobre este proyecto

Abierto

El puesto consiste en:
incidencias de transporte - contactar con los clientes para informarles de las incidencias de sus pedidos y concertar entregas de forma eficaz para recibir la mercancía.
VALORACIONES- LLamar a los clientes tanto para que nos hagan una valoración positiva en las plataformas como para que cambien las valoraciones negativas y conseguir que queden satisfechos con el trabajo Post-venta.

Trabajamos con plataformas como Amazon y Leroy Merlín.

Contexto general del proyecto

El objetivo del proyecto es resolver de forma eficaz incidencias con los pedidos de los cliente además de conseguir que nuestro ratio de valoraciones positivas aumente y disminuya el de valoraciones negativas.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Duración del proyecto 1 a 3 meses

Habilidades necesarias

Servicio al Cliente Manejo de Teléfono Atención al cliente

Sobre este proyecto

admin-support / customer-support

Abierto

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