Vacante Para Liderar Equipo De Televentas

*Responsabilidades principales:*
1. *Gestión del equipo de ventas*: Liderar, motivar y coordinar a un equipo de 1 supervisor y 6 agentes de ventas, asegurando que se alcancen los objetivos comerciales establecidos.
2. *Desarrollo de estrategias y KPIs*: Crear una estructura de medición del desempeño del equipo, estableciendo y optimizando KPIs como tasa de conversión, ventas por canal, satisfacción del cliente, y otros relevantes.
3. *Formación y desarrollo*: Impulsar la capacitación continua del equipo en técnicas de ventas y uso de CRM, mejorando tanto la operación diaria como el desarrollo profesional del equipo.
4. *Mejora de procesos*: Implementar mejoras en la gestión operativa del equipo de ventas, enfocándose en aumentar la eficiencia, la productividad y la coordinación dentro del equipo.
5. *Orientación a resultados*: Tomar decisiones basadas en datos y métricas para lograr los objetivos comerciales y asegurar un crecimiento continuo de las ventas.
6. *Colaboración estratégica*: Trabajar estrechamente con la dirección para definir y ejecutar las estrategias comerciales y de ventas.

#### *Requisitos:*
1. *Experiencia*:
  - Mínimo 3-5 años de experiencia gestionando equipos de ventas, preferiblemente en un entorno de call center.
  - Experiencia en formación de equipos, desarrollo de talento, y gestión de desempeño.
2. *Conocimiento técnico*:
  - Familiaridad con plataformas de call center y CRM, con capacidad para implementar y optimizar estas herramientas según las necesidades.
3. *Habilidades blandas*:
  - Liderazgo, motivación, comunicación efectiva, resolución de conflictos, y capacidad para inspirar y coordinar a un equipo hacia el éxito.
4. *Enfoque estratégico y operativo*:
  - Capacidad para balancear tareas estratégicas de alto nivel con la gestión operativa del día a día, asegurando que el equipo esté alineado con los objetivos de la empresa.
5. *Capacidad para implementar KPIs y métricas*:
  - Experiencia en la creación e implementación de KPIs que midan el desempeño, identificando áreas de mejora y aplicando cambios cuando sea necesario.