Supermercado E-commerce

Especificaciones técnica Plataforma Web - App
Especificaciones de pagina web, App Android y App IOs requeridas - Front Cliente
Referencia

Importancia

Delimitación
Carrito de compras.
Alta
Buscamos un carrito de compras en el que se muestre toda la lista de productos con su precio y el total para el cliente. Algo sencillo sin mayor complejidad como el de una tienda de Amazon o tudespensa.com.
Gateway de pago: PayPal y Tarjetas de crédito.
Alta
Usaremos pasarelas de pago: Kushki Pagos; PayPal; PayClub. Es importante poder generar la conexión desde y hacia estas pasarelas para tener la aceptación de la mayoría de tarjetas de crédito aceptadas en Ecuador.
Integración de redes sociales.

Baja
Capacidad de redirigir a nuestros sitios en Facebook, Instagram, Twitter directamente desde nuestra página con un click en los iconos de las redes sociales.
Cupones de descuento.
Alta
Capacidad de generar códigos con características especiales de descuento que se envíen a los clientes nuevos. También poder obtener un descuento por referir a otra persona. Cabify usa esta metodología como plan de fidelización.

Buscador de productos.
Alta
Barra en la parte superior que busque los productos cargados en el catálogo por las etiquetas que este tenga.
Chat en línea.
Media
Comunicación cliente - empresa en tiempo real en horario de oficina. En otro horario brindando respuestas automáticas.
Formulario de contacto.
Alta
Formulario básico de información de domicilio, mail, teléfono que funciona como primer paso para ser cliente del supermercado.
Al igual que los cupones de descuento, generar packs de Promociones especiales. Alta ofertas a los que se pueda agregar al carrito a través de
un click.
Etiquetas.
Alta
Capacidad para ingresar texto como etiquetas en cada uno de los productos para que se puedan utilizar en el buscador.
Comparador de productos.
Baja
Capacidad de ingresar información adicional que permita hacer a dos productos de diferente precio y gramaje comparables; por ejemplo: Precios por litro y no por botella.
Lista de compra interactiva.
Alta
Capacidad para el cliente para desplazarse hacia una categoría especifica en un solo click. Tener un record de que compra usualmente el cliente y ofrecerle como lista rápida dichos productos.
Sección de Videos.
Media
Agregar una sección donde se puedan visualizar videos con su link directo de YouTube.
Calificación de Clientes.
Alta
Agregar una sección en donde los clientes después de su compra puedan dejar sus comentarios o sugerencias y dar una valoración general de la experiencia.
Blog.
Media
Agregar una sección en donde nuestros marketeros pueden generar una fidelización a través de publicaciones relacionadas al supermercado y dirigido a nuestro segmento.
Articulo relacionado.
Media
Capacidad de mostrar junto a un artículo seleccionado otro artículo que tenga relación con el primero. Por ejemplo: Si se ha seleccionado una bolsa de azúcar, mostrar junto a este una bolsa de café ya que son productos complementarios.
Registro en el sitio por medio de Facebook o por email.
Media
Capacidad de ser cliente a través de la cuenta de Facebook. Obtener datos como nombre, edad, sexo y teléfono si lo tiene registrado.
Web Responsive
Alta
Diseño de página web que se pueda ver correctamente en cualquier dispositivo, tablet, móvil, PC.
Google Task Manager
Alta
Capacidad de que la web sea encontrada fácilmente en google en base a palabras clave de la empresa. Utilizar motores de posicionamiento.
Especificaciones técnicas Plataformas Backend empresa
A continuación se presentan las especificaciones para las plataformas backend de la empresa. Se busca que estas no sean complejas de desarrollar inicialmente, adaptándonos a modelos previos desarrollados en función del giro del negocio. Cabe recalcar que pretendemos tener 5 pedidos día al inicio de operaciones por lo que no se requeriría alta sofisticación inicialmente,
pero si buscamos adaptabilidad en función de los requerimientos de futuro donde planeamos al término de un año atender a 25 pedidos día.

Especificaciones plataformas Backend Empresa
Referencia
Importancia
Delimitación
Plataforma de recepción de pedidos de cliente
Alta
Plataforma que indique cuando un pedido on line ha sido realizado, tiempo máximo para armado de pedido en función del día de entrega especificado por el cliente.
Plataforma de manejo de inventarios
Alta
Plataforma que indique el nivel de stock en centro de distribución, su almacenamiento mínimo y máximo en función de cada línea de productos. Que pueda brindar alertas para generar pedidos.
Plataforma de manejo de catálogo y precios
Alta
Plataforma que alimenta de información a la página web. Debe estar continuamente actualizado en función de cantidades disponibles y de las diferentes variaciones de precios e ingreso de nuevos productos.
Plataforma de manejo de promociones
Alta
Plataforma conectada con el catalogo on line y precios en la que se deban generar los códigos a ser usados por los clientes para descuentos especiales de fidelización y promociones.
Plataforma de manejo de entrega a domicilio
Alta
Plataforma alineada con la página web. Que se alimente de las ubicaciones de domicilio indicadas por el cliente. Arme un ruteo e indique al Delivery como y cuando llegar a destino donde se entregará el pedido optimizando recursos.

Plataforma de facturación
Alta
Plataforma en coordinación con catalogo, que esté conectado con un proveedor de facturación electrónica y le pueda entregar toda la información necesaria de los formularios para la elaboración de la factura.
Plataforma de manejo de proveedores
Alta
Plataforma que ayude al manejo de pedidos con proveedores, nivel de crédito e indicadores de frecuencia de entrega en sincronía con las otras plataformas, principalmente con la de manejo de inventarios.
Las especificaciones técnicas buscan ser un indicativo de lo que se requiere para cada área; mas entendemos que las plataformas están desarrolladas y podríamos ajustarnos a las prestaciones que tienen las mismas.
Existen necesidades de recursos adicionales para el almacenamiento y manejo de la información. Wanlla no cuenta con servidores, por tanto buscamos la solución completa e integral para nuestra empresa.
Dentro de los recursos para el desarrollo web los requerimientos son:
 Host.  Certificados de Transacciones en
 Dominio. Línea como sitio seguro SSL.

 Servidor para almacenar
información.
Características del servidor
Es necesaria la prestación de infraestructura que se relaciona con el servidor y sus características se detallan a continuación:
 Sitios web ilimitados. 
 Almacenamiento ilimitado.
 Ancho de banda ilimitado. 
 1,000 direcciones de correo 
electrónico. 
Actualización, mantenimiento y protección de datos.

Copia de seguridad y restauración de sitios.
DNS Premium.
Certificado SSL.
SiteLock (Antimalware o Spyware).
La actualización del catálogo de nuevos productos que se vayan incluyendo en la página correrá a cargo del responsable de TI de Wanlla, quien será previamente capacitado por la empresa desarrolladora para esta acción.
En cuanto a la protección de datos el proyecto deberá incluir los certificados SSL renovables los cuales se deberán encargar de proteger toda la información del cliente.
Flujograma de compra On-line (Front Cliente)
A continuación se detallará el proceso que sigue un consumidor para desarrollar su compra en el portal hasta que esta llega a su domicilio.
Gráfico 1.
Flujograma de compra On-line
Entrada a la web - app
Está registrado? Si
Confirmar carrito de compra
No
Registro
Selección de productos
Confirmación vía mail


Seleccionar franja horaria de entrega
Selección de método de pago
Confirmación de pedido vía mail
Recepción de pedido en domicilio


Pago
Fuente: Elaboración propia.
El resultado final de este proyecto tiene como objetivo, tener un website con características similares a la siguiente página:
https://www.tudespensa.com