Terminado

Soporte nivel 1 a plataformas tecnológicas

Publicado el 25 Noviembre, 2022 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Requiero una persona que pueda hacer soporte nivel 1 por incidencia a las siguientes plataformas:
- Google spreadsheets
- lms
- crm

soporte nivel 1:
- atender las consultas iniciales por whatsapp o correo electrónico de los clientes
- registrar la actividad de llamadas y correos electrónicos
- solucionar y gestionar problemas básicos de software, hardware o red.
- Proporcionar asistencia en lo que respecta a los productos o servicios de la empresa
- Permanecer al día con las actualizaciones y en los cambios dentro de la empresa
- Delegar los problemas difíciles al soporte de segundo nivel

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Asistente virtual
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

Microsoft Excel

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