Terminado

Soporte al cliente y gestión de afiliados

Publicado el 18 Marzo, 2024 en Soporte Administrativo

Sobre este proyecto

Abierto

Somos Reference Consulting, una consulta de talento y soluciones empresariales, en asociación con XVXT, una innovadora en el sector del trading. Buscamos un Especialista en Gestión de Afiliados y Soporte al Cliente para contribuir a fortalecer relaciones con afiliados y brindar soporte de alta calidad a nuestros clientes, en un entorno que valora la innovación y el éxito comercial.

Contexto general del proyecto

RESPONSABILIDADES • Desarrollar y mantener relaciones estrechas con los afiliados, asegurando una colaboración eficaz y el logro de objetivos comunes. • Ofrecer soporte al cliente en español e inglés, garantizando respuestas oportunas y soluciones efectivas a sus consultas. • Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para idear estrategias que maximicen el crecimiento y la satisfacción del cliente. • Utilizar herramientas de ofimática para saberse desenvolver correctamente en un entorno empresarial (Microsoft, EXCEL, Word, Teams, Outlook, WhatsApp) detallados sobre el rendimiento de los afiliados y las actividades de soporte al cliente. • Participar activamente en la cultura de mejora continua de XVXT, aportando ideas y sugerencias para optimizar los procesos y la experiencia del cliente. Requisitos: • Dominio del español e inglés, con habilidades excepcionales de comunicación oral y escrita. • Experiencia previa en atención al cliente o ventas. - Competencia en el uso de herramientas de ofimática y capacidad para analizar datos y tendencias. • Autonomía y capacidad para gestionar eficientemente el tiempo y las tareas en un entorno remoto. • Conexión a internet de mínimo 10Mb/S. Se Valora positivamente: - Experiencia o conocimientos en finanzas y trading, con un interés particular en las tendencias y tecnologías emergentes del sector. - Interés por el sector del trading. - Otros idiomas Se Ofrece: • Un entorno de trabajo flexible y totalmente remoto, permitiendo una mayor conciliación entre la vida laboral y personal. • Acceso a formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro del campo de las ventas y el soporte al cliente. • Bonificaciones vinculadas directamente a objetivos.

Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Otros
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial

Duración del proyecto Más de 6 meses

Habilidades necesarias

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