Sistema Operador de Agua Potable

Necesito un Programa que contengan un Inicio de Sesión con Seguridad donde pueda recuperar mi contraseña , solo el administrador pueda agregar nuevos usuarios, modificar , eliminar y al entrar contenga los siguiente apartados, como todos los datos del Cliente de la siguiente forma, numero de su contrato de servicio, nombre completo, dirección con número, Referencias de domicilio, 2 números telefónicos, Ubicación donde está instalado su servicio en Mapa de Google, Correo electrónico y por último que se pueda visualizar la foto digital de la fachada de la casa del cliente donde se colocara el servicio, además se puedan almacenar documentos digitales como  Contrato de Servicio, INE y Croquis,  también que pueda modificar, agregar, eliminar y buscar datos del cliente.
Además Requiero un apartado donde se encuentren el pago del servicio de cada cliente, en el cual se puedan realizar sus pagos mensuales ,también donde me permita  aplicar descuentos, modificar los precios de pago de servicio mensuales, aplicar cooperaciones de servicio y a finales de cada mes se le envié un mensaje  para que realicen su pago, esto mediante  mensaje telefónico, también necesito que me indique si el cliente tiene un atraso en su cuenta, esto cada vez que el cliente tenga  3 meses de no pagar su servicio y por otra parte se le aplique un recargo del 50%  por  cada mes de atraso que tenga y los que siga generando, además que se le pueda enviar 3 notificaciones de Requerimiento por Atraso a su número telefónico y correo electrónico informando su atraso donde se especificara el monto + recargos + cobranza por cada notificación enviada y su total, la primera notificación será enviada al cumplir los 3 meses de atraso, la segunda y tercera notificación serán enviadas en un lapso de cada 15 días, lo cual todo esto se vea reflejado en el historial del cliente en el sistema, sus pagos y Recibos.
También requiero que se puedan realizar pagos adiciones al servicio y se especifiquen los datos del mantenimiento de servicio y su monto total por cada servicio realizado, reparación, piezas etc.
Esto cada vez que el cliente requiera dichos servicios adicionales.
Requiero de otro apartado donde los clientes adeudados que obtengan un convenio por pagos en abonos donde el cliente  elegirá la cantidad a abonar y se les aplique un plazo de pagos semanales, quincenales y mensuales hasta terminar de liquidar su deuda, por otra parte se les notifique en mensaje telefónico cada vez que se aproxime su pago un día antes según el plazo elegido por el cliente para que realice su pago, en caso de que el cliente no realice su pago puntal , se manden sus datos en un apartado de corte de servicio, para como reporte ser impreso y entregado a los trabajadores y cliente  , mismo reporte que al realizarse quedara guardado en el historial del cliente y se congelaran sus próximos pagos.
Por otra parte, en caso de que el cliente requiera activar su cuenta de servicio deberá pagar dicha deuda y en el momento de ser reportada por los trabajadores como activa se vera reflejado en su historial y seguirá de manera normal sus pagos.

Además, requiero que me pueda imprimir tickets de pago al momento, por otra parte, se les envíen los Recibos de Pago por Correo electrónico a los 10 días antes del mes de pago, También requiero que el cliente pueda realizar pagos mediante transacciones y se les envié su ticket digital a su correo electrónico.
Además, requiero un apartado donde se registre un historial de todas las actividades diarias que los trabajadores vayan realizando a los clientes en su servicio y aparte actividades ajenas al cliente como rupturas de tuberías, cambios, etc.
Necesito que el sistema contenga un apartado de contabilidad donde se pueda capturar los datos de egresos (Material, Viáticos, Insumos, Papelería etc.)
Y muestre los ingresos (Pagos Mensuales, Reparaciones, Mantenimiento, etc.), Diarios, mensuales y anuales, también se impriman los reportes contables.
Requiero que solo el administrador pueda ingresar a todos los apartados y poder modificar los descuentos, precios etc., De los clientes, imprimir reportes entre otros datos.
La primer secretaria que es encargada de la caja solo pueda ingresar al apartado de pagos donde ella solo pueda visualizar los montos de cada cliente y solo pueda cobrar dichos montos sin modificar nada más, además lleve todos los reportes de las actividades diarias de los trabajadores y cortes de servicio.
Además requiero que la segunda secretaria pueda ingresar los datos de los nuevos clientes que adquieran el servicio.
Por otra parte, genere e imprima reportes de ingresos y egresos, cortes de caja, cortes de servicios, servicios nuevos generados, actividades diarias, todos estos al día, semana, mes, año.
El sistema deberá ser Seguro y se pueda instalar en nuestro servidor privado y trabaje en la plataforma de Windows en una red de más de 4 computadoras de forma simultánea.
Además, requiero una guía del sistema y codificación para posteriores actualizaciones donde los Técnicos y Programadores que sean contratados puedan realizar dichas actualizaciones al sistema.